Bluetooth接続が途切れました | Bose Ultra Open Earbuds
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Bose Ultra Open Earbuds販売元 2024

Bluetooth接続が途切れました | Bose Ultra Open Earbuds

製品をお使いのデバイスから33フィート(10メートル)以内に保ってください。

Bluetoothの電波は、距離や壁、ドア、ほかの電子機器などの障害物によって弱まることがあります。問題がある場合は、お手持ちのデバイスと製品を近づけるか、干渉を引き起こしている可能性がある他の機器の場所を変えてみてください。

イヤホンの接続を再同期してください。

  1. 両方のイヤーバッドを充電ケースに入れ、蓋は開けたままにしてください。ケースにイヤーバッドをセットすると、それぞれのステータスライトが点灯します。もしライトが点かない場合は、イヤーバッドの充電切れか、ケース内の充電ピンに正しく接触していない可能性があります。イヤーバッドのバレル部分にある3つの充電ポイントが下向きで、ケース内から突出している3つの充電ピンが上向きになっていることをご確認ください。
    both earbuds being placed into the case case status light in front
     
  2. ケースの蓋を閉じてください。
  3. ケース前面のステータスライトが消灯したら、蓋を開けて右のイヤーバッドだけを取り出し、右耳に装着してください。
    ケースから取り出してから数秒後にウェルカムトーンが再生されます。音声案内がオンの場合はバッテリー残量と接続デバイス名がアナウンスされます。音声案内がオフの場合、最近接続されたデバイスが範囲内にあると接続チャイムが鳴ります。
  4. 左のイヤーバッドを耳に装着してください。左のイヤーバッドでウェルカムトーンが再生されれば、イヤーバッドの使用を続けられます。

Bluetooth® デバイスを再起動してください。

携帯電話やタブレット、コンピュータなどの電子機器は、軽微な問題を解決するために、時折リセットが必要になることがあります。一般的には、一度電源を切ってから、再び入れ直す方法で行います。

Bluetoothデバイスの記憶から製品を削除してから、もう一度お試しください。

Bluetoothデバイスの設定メニューで、これまで接続した製品のリストを確認します。Bose製品をリストから削除し、LE(Low Energy)と表示されている重複項目も含めてすべて取り除いてから、再度接続してください。詳しくは、 Bluetoothデバイスの接続方法をご覧ください。

製品を屋外で使用する場合は、屋内での使用時との違いを確認してください。

屋外では障害物や反射面が少ないため、Bluetooth®信号の届く範囲が短くなることがあります。環境が原因かどうかを確認するため、製品が屋内でより良く動作するかどうかお確かめください。

別のBluetoothデバイスで接続を試してみてください。

お使いのBose製品が別の機器に接続できる場合は、Bluetooth機能が正常に動作しています。このような場合、問題は最初の機器やその設定にある可能性があります。

製品をRESETしてください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。

デバイスを体の正面に持ってきて、体による遮蔽の妨害を取り除いてください

Bluetoothデバイスを後ろのポケットやバッグ、リュックサックに入れると、接続が切れることがあります。

ご注意:人体はBluetoothや無線信号の干渉源となる場合があります。Bluetoothデバイスが人体のすぐ隣(例えばポケット内)にあると、接続が断続的になったり切れる可能性があります。より良い接続を得るために、Bluetoothデバイスは製品に近い場所(例えば前のポケット)に置いて、「人体による遮断」による干渉を減らすことをおすすめします。

イヤホンの "体による遮蔽(ボディブロック)" 干渉を軽減するために、ソフトウェアをバージョン1.3.x以上にアップデートすることをおすすめします。詳細は 製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデートについて をご覧ください。
 

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