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ボーズアプリが製品を検出しない | Bose Frames Tempo
ボーズのアプリをご利用になっていることをご確認ください。
さまざまな製品向けに複数のボーズアプリがあります。お使いの製品はその中のボーズアプリでご利用いただけます![\"icon\"]()
。詳細については、次をご覧ください： ボーズアプリのダウンロード。
ボーズアプリを使用しているデバイスを再起動してください。
電子機器は、軽微な問題を解決するために時々再起動が必要になる場合があります。これは通常、機器の電源を完全に切り、再度電源を入れることで行われます。
ボーズアプリを一度閉じてから、もう一度開いてください。
アプリの閉じ方は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合：
iOSデバイスの場合：
- ご利用のiOSデバイスによっては、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左または右にスワイプして、閉じたいアプリを探します。
- アプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面でアプリアイコンを長押しします。
- 表示されるポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
iOS 13以降をご利用の場合は、ボーズアプリにBluetooth®の権限が有効になっているかご確認ください。
iOSバージョン13以降のiPhoneまたはiPadにボーズアプリを初めてインストールする際、アプリのBluetooth許可を求めるプロンプトが表示されます。アプリが正しく動作するには、この許可が必要です。アプリでBluetoothが許可されているか確認するには、iOSデバイスで以下のいずれかの方法をお試しください:
- 設定 > プライバシー > Bluetooth に移動し、ボーズアプリのBluetoothの許可を有効にしてください。
- または、 設定を開き、 下にスクロールしてボーズアプリを選択します。 ボーズにアクセスを許可の下の Bluetooth
ボーズアプリで、製品を削除してから再度追加してください。
詳細は、 ボーズアカウントから製品を削除する および ボーズアカウントに製品を追加するをご覧ください。
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