製品からの断続的な音声 | Bose Smart Soundbar 900

以前接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。

お客様のBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、一度クリアしてから再接続をお試しください。詳細情報については、ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法および Bluetooth®デバイスの接続方法をご参照ください。

Bluetooth機器のBluetoothメニューから、Bose製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再接続をお試しください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのBose製品はリスト内に1回以上表示されることがあり（例：「LE-」で始まるBoseのエントリー）、該当する各エントリーを選択して、 接続解除、 ペアリング解除、削除などのメニューを選び、削除してください。その後、再接続をお試しください。詳細については、 Bluetoothデバイスを接続する。

別のアプリを試してみてください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合は、そのアプリまたはアプリの設定が原因である可能性が高いです。

製品をRESETしてください。

スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、製品のRESET方法をご覧ください。

接続されているデバイスを再起動してください。

電子機器はコンピュータの再起動のように、時折RESETが必要になることがあります。機器の電源を一度オフにしてから、再度オンにして試してみてください。

ワイヤレス干渉の原因を確認してください。

お使いの製品の無線機能に、他の無線機器からの干渉が影響している可能性があります。'お使いの製品周辺にある他の無線機器（例：別のルーター、コードレス電話、無線プリンター、スマートテレビなど）を確認してください。干渉している機器かどうかを確認するために、その機器の電源コードを抜くか、Wi-Fi機能をオフにしてみてください。特定の機器を取り外すことで問題が解決した場合は、可能ならその機器を製品から離して設置してください。また、その機器に無線チャネル設定がある場合は、別のチャネルを試してみてください。