Google Assistant cannot carry out command | Bose Smart Soundbar 900
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Bose Smart Soundbar 900販売元 2021 - 2023

Google Assistant cannot carry out command | Bose Smart Soundbar 900

お使いの製品で、アクションボタンをタップして、リクエストをリスンしているかどうかを確認します。

製品の上部にあるアクションボタン○をタップすると、音声要求を聞くことができます。 音楽を聴いている間、製品の前面にあるライトバーが中央にスライドして光ります。 アクション ボタンをタップしてもライトバーがこれを行わない場合は、リクエストをリッスンしていません。 詳細について は、「 Google アシスタントがアクションボタンまたはウェークアップワードに応答しない」を参照してください。

部屋にノイズがある場合は、それを減らしてみてください。

  もし部屋に騒音がたくさんあれば( 複数の人が話したり、大きな音で音楽を再生したりしている場合など)、製品に音声が聞こえないことがあります。  部屋の中でノイズを減らしたり、大きな声で話したり、製品の近くで話したりしてみてください。

インターネットラジオステーションまたは音楽サービスをストリーミングして、製品がインターネットに接続されていることを確認します。

製品には、有効なインターネット接続が必要です。 インターネットサービスに接続できない場合は 、「 Wi-Fi ネットワークに接続できない」を参照してください。

Try phrasing the command differently.

Google Assistant can interpret many variations of command phrases and is always growing its vocabulary. Some phrases, however, might not be recognized. To determine if this is the issue, try phrasing the command differently.

If you are trying to control a music service by voice, be sure the music service has been added to your Bose and Google accounts.

To control a music service with a voice request to the Google Assistant, the service must be added to both your Google account and your Bose account. Open the Bose app and Google Home app and check that the service has been linked to your account for both apps. Note: Not all services can be started by voice. For more info, see Music services available via Google Assistant or Alexa voice commands for Bose Smart products.

Check that \"Web & App Activity\" is enabled in the Google Assistant app.

For the Google Assistant to work properly, enable "Web & App Activity" in your Google account. In the Google Assistant app, go to "Account" > "Manage your Google Account" > "Data & personalization," then turn on "Web & App Activity."

Not all Google Assistant features are available with non-Google devices.

Some Google Assistant features are unavailable on non-Google-made products. Additionally, some features of your Bose product cannot be accessed via Google Assistant. For information about Google Assistant features and abilities not supported with your Bose system, see Features not available with Google Assistant.

Remove and re-add Google Assistant in the Bose app.

Open the Bose app and remove Google Assistant. Then, re-add the same Google Assistant account. This re-links Google Assistant to your Bose account and can correct any issues that may have occurred between the two accounts.

If troubleshooting fails and multiple customers are reporting this issue, contact the assist line to check if the service is down.

If all troubleshooting fails, the assist line can check if a service is down on the Bose Cloud Status Page.
Note: It is rare for a service to go down, so try all troubleshooting first.

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