Alexaがアクションボタンやウェイクアップワードに反応しません | Bose Smart Soundbar 700

マイクオフボタンのインジケーターが赤く点灯している場合、スピーカーのマイク機能はオフになっています。マイク機能をオンにするには、スピーカーの上部にあるマイクオフボタンを押してください。  インジケーターが赤く点灯していない場合、マイクはオンになっていますが、ボーズアプリでスピーカーの音声アシスタントサービスがセットアップされるまでは使用できません。マイク機能は音声コマンドやボーズアプリからオン・オフを切り替えることはできません。

ボーズアプリを開き、現在使用しているスピーカーの設定メニューに進み、Alexa音声アシスタントを解除してください。  その後、同じAlexaアカウントを再登録します。これによってAlexaがBoseアカウントと再度連携し、両アカウント間の問題が解決される場合があります。

Amazonアカウントは、一度に1つのBoseアカウントとしかリンクできません。もし、あなたのBoseアカウントにリンクされているAmazonアカウントが別のBoseアカウントと重複してリンクされていると、Alexaにエラーが発生したり、AmazonアカウントをBoseアカウントに追加できなくなることがあります。

複数のBoseアカウントをお持ちの場合や、Amazonアカウントを他の方と共有している場合は、ご自身または他の方の他のBoseアカウントを確認し、メインのBoseアカウント以外からAmazonアカウントのリンクを解除してください。

ネットワーク内のユーザー（例えば、別々のBoseアカウントを持つ家族など）でAmazonアカウントを共有したい場合は、一人のユーザーがAmazonアカウントとBose製品を自身のBoseアカウントに追加してください。その後、Bose製品を共有設定することで、他のユーザーもそれらを利用できるようになります。詳細情報については、参照してください。 製品の共有機能のオン・オフ切り替え。

スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。