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Spotify Tapが動作しません | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
Spotify Tapが有効になっているか確認してください
お使いのデバイスでSpotify Tapが有効になっていることを確認してください。詳細については、 Spotify Tapの使い方 をご確認ください。
以前接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。
お客様のBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、一度クリアしてから再接続をお試しください。詳細情報については、 ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法 および Bluetooth®デバイスの接続方法をご参照ください。
Bluetooth機器のBluetoothメニューから、Bose製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再接続をお試しください。
BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのBose製品はリスト内に1回以上表示されることがあり（例：「LE-」で始まるBoseのエントリー）、該当する各エントリーを選択して、 接続解除、 ペアリング解除、 削除 などのメニューを選び、削除してください。その後、再接続をお試しください。詳細については、 Bluetoothデバイスを接続する。
Bluetooth® デバイスを再起動してください。
携帯電話やタブレット、コンピュータなどの電子機器は、軽微な問題を解決するために、時折リセットが必要になることがあります。一般的には、一度電源を切ってから、再び入れ直す方法で行います。
ヘッドホンを再起動してください。
このリセットでは、製品の設定は消去されません。
- ヘッドホンにUSB充電ケーブルやオーディオケーブルが接続されている場合は、外してください。
- USB充電ケーブルと充電器をコンセントに接続してください。また、USBケーブルは電源が入ったパソコンのUSBポートに接続してもかまいません。
注意：ヘッドホンはまだUSBケーブルに接続しないでください。 - ヘッドホンの 電源／Bluetoothボタンを押し続けます。
- 押したままの状態で、USBケーブルを左イヤーカップに接続してください。ヘッドホンの電源ランプがすばやく2回点滅します。
- 接続したら、2秒間待ってから 電源／Bluetooth ボタンを離してください。
ヒント：これでもヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。
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