マイクが音を拾いません | Bose QuietComfort Ultra Earbuds
製品のアップデートが利用可能か確認し、あればインストールしてください
ご使用中の製品にどのような問題が発生している場合でも、まずは製品のアップデートをお試しください。次のウェブサイトにアクセスし、 btu.Bose.com の指示に従って、最新の機能や改善がご利用いただけることをご確認ください。
イヤホンの端にあるマイクの穴が塞がれていないことを確認してください。
イヤホンにスタビリティバンドが正しく取り付けられていないと、マイク部分を塞いでしまい、マイクの性能が低下したりハウリングが起きたりすることがあります。
マイクはイヤホンのこの位置(1)にあります。

スタビリティバンド(2)のマイク穴が正しく位置合わせされていて、何も塞いでいないことを確認してください。
詳しい手順は スタビリティバンドの交換 をご確認ください。
マイクはイヤホンのこの位置(1)にあります。
スタビリティバンド(2)のマイク穴が正しく位置合わせされていて、何も塞いでいないことを確認してください。
詳しい手順は スタビリティバンドの交換 をご確認ください。
イヤホンを正しく装着していることを必ず確認してください。
快適さと音質を保つためには、イヤホンの適切な装着が重要です。イヤホンを正しく装着せず、位置がずれていると、音声やマイクの性能に影響が出ることがあります。詳しくは、 イヤホンの装着および調整方法 をご覧ください。
製品をリセットしてください。
スマートフォンを再起動するように、製品も軽微な問題を解消するために時折リセットが必要になる場合があります。詳しくは、 製品のリセット方法をご覧ください。
イヤホンは交換する必要があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、イヤホンの交換が必要です。以下の 修理または交換を開始する をクリックしてオンラインで手続きを始めてください。サービスを受ける最も速く簡単な方法です。