すべてのスピーカーから音が再生されません | Bose Lifestyle Ultra Soundbar

システムの音質を最適化するために、CustomTune音響キャリブレーションを実行してください。

環境が異なると音の聞こえ方に影響があるため、お使いのシステムでボーズアプリのCustomTuneサウンドキャリブレーション機能を有効にしてください。この機能は部屋の環境に合わせてシステムの動作を学習し、音質を最適化するために必要に応じて調整します。詳細情報については、 CustomTuneサウンドキャリブレーションの有効化をご覧ください。

いろいろな種類のメディアを再生してみてください。

メディアの種類によって音質が異なる場合があります。たとえば、MP3やストリーミング、動画など、それぞれで品質が変わることがあります。問題が特定のメディアに起因しているかどうかを確認するため、いくつかの異なるメディアで試してみてください。

接続されているデバイスのオーディオ設定を確認してください。

多くのデジタルオーディオ対応機器には、マルチチャンネルフォーマットやサンプルレートなどの関連メニューオプションがあります。機器のメニューでオーディオまたはサウンドオプションを探し、利用可能なら Dolby Digital 5.1を選択しました。サンプルレートオプションがある場合は、システムが選択しましたサンプルレートをサポートしていることを必ず確認してください。（ヒント：何を選べばよいか分からない場合は、44.1 KHzがサポートされているはずです。サポートされているサンプルレートの詳細情報については、ご使用の製品の仕様をご参照ください。）

サウンドバーをRESETしてください。

スマートフォンの再起動と同様に、製品の軽微な問題を修正するために時折RESETが必要になることがあります。詳細については、サウンドバー RESETをご覧ください。

サブウーファーまたはサラウンドスピーカーに問題がある場合は、以下から該当する項目を選択して詳細なサポートをご利用ください。

サブウーファーから音が出ない

ボーズアプリでサブウーファーの音量レベルを確認してください。

ボーズアプリで、Lifestyle Ultraサウンドバーを表示している状態から[設定]ボタンを押してアクセスできるホームシアターセットアップ画面にサブウーファーが表示されていることを必ず確認してください。次に、サウンドバーのオーディオメニューでサブウーファーの音量レベルをチェックします。サウンドバーでBASSの入ったコンテンツを再生しながら、サブウーファーの音量を上げてください。

サブウーファーの電源を30秒間切ってリセットしてみてください。

サブウーファーの背面またはコンセントから電源コードを抜いてください。30秒間待ってから、電源コードを再度接続し、もう一度お試しください。

ワイヤレス接続を使っている場合は、サブウーファーをケーブル接続に切り替えて接続してみてください。

サブウーファーはワイヤレスでもケーブル接続でもご利用いただけます。ベースモジュールや他のワイヤレス機器の配置を変えられず、ワイヤレス干渉を避けられない場合は、サウンドバーの BASS 出力からサブウーファーの BASS IN 端子へシールド仕様の3.5mmケーブルを接続してください。有線接続に切り替えて問題が解決すれば、ワイヤレス干渉が原因です。ほかの電子機器からの干渉を防ぐため、シールドケーブルの使用をおすすめします。15フィート（4.5m）のシールドオーディオケーブルはBoseからご注文いただけます。

リアのサラウンドスピーカーから音が出ない

ボーズアプリでリアスピーカーの音量を確認してください。

リアスピーカーの音量はボーズアプリで調整可能です。音量が適切に設定されていることを確認してください。詳しくは、リアサラウンドスピーカーの音量調整をご覧ください。

再生されているコンテンツの種類を特定します（音楽、映画、テレビ番組、ビデオゲームなど）。

リアスピーカーからの音量は、再生されるソース素材によって変わる場合があります。音楽やほとんどのテレビ番組には、サラウンドサウンドシステムのリアスピーカーから再生される音声が通常含まれていません。映画やビデオゲームではリアスピーカーから音が出ることが多いですが、その音は常に一定ではありません。

再生中のコンテンツによってリアスピーカーの音量は変動することを理解してください。これを踏まえ、リアスピーカーから音が出ることが確実なコンテンツで試した場合は、トラブルシューティングを続けてください。

ソースデバイスがテレビに接続されている場合、テレビが5.1chオーディオをサウンドシステム��送信できるか確認してください。

テレビの設定メニューで、オーディオ、サウンド、または接続のサブメニューにステレオまたは2.0のオーディオ出力設定があるか確認してください。その場合はマルチチャンネルまたは5.1出力に切り替えてください。5.1サラウンド音声をテレビに接続していても、一部のテレビは接続されたサウンドシステムへ2チャンネルのステレオ音声しか送れないことがあります。