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テレビから音が出ない | Bose Lifestyle Ultra Soundbar
テレビのソースを手動で選択し、サウンドバーに電源が入っていることを確認してください。
テレビのソースを手動で選択するには、サウンドバーの 再生/一時停止 ボタンを2秒間押し続けてください。サウンドバー前面のステータスライトがホワイトに2回点滅し、ソースが切り替わったことを示します。
• ステータスライトが2回点滅した場合、サウンドバーの電源は入っています。サウンドバーから音が出ることを確認するために、 マイクオフ ボタンをタップしてください。
• ステータスライトが点滅しない場合は、電源コードの両端の接続を確認し、コンセントが正常に機能しているか確認してください。
テレビの設定メニューで音声の出力設定を確認してください。
一部のテレビでは、HDMI ARC/eARCポートから音声を出力するために、設定の変更が必要な場合があります。設定は通常、テレビのオンスクリーンメニュー内のオーディオやセットアップセクションにあります。詳しくはテレビの取扱説明書をご覧ください。
サウンドバーをRESETしてください。
スマートフォンの再起動と同様に、製品の軽微な問題を修正するために時折RESETが必要になることがあります。詳細については、 サウンドバー RESETをご覧ください。
テレビをRESETしてください。
電子機器は、コンピューターを再起動するのと同様に、時々RESETが必要になることがあります。テレビの電源を30秒間切ってから起動するのを待ってください。
テレビに接続されている他の機器のCEC機能を無効化してください。
ほとんどの最新のHDMI接続機器は、CEC機能を使って別の機器から特定の操作を実行できるようになっています。ただし、テレビとサウンドバー間でやり取りされる操作と競合することがあります。
テレビに接続されている別の機器(例:ストリーミングメディアプレーヤー、ビデオゲームコンソール)の設定メニューでCEC機能を確認し、無効にしてください。一部メーカーはこの機能に独自の商標を用いています。CEC商標の一覧は以下で確認できます。 こちら。
テレビに接続されている別の機器(例:ストリーミングメディアプレーヤー、ビデオゲームコンソール)の設定メニューでCEC機能を確認し、無効にしてください。一部メーカーはこの機能に独自の商標を用いています。CEC商標の一覧は以下で確認できます。 こちら。
HDMIケーブルがテレビに正しく接続されていることを確認してください。
テレビのARCまたはeARCポートにHDMIケーブルがしっかり接続されていることを確認してください。これらのポートのみが、HDMIケーブルを使用した場合にテレビからサウンドバーへ音声信号を送ることができます。テレビ側の正しいポートはHDMI(ARC)またはHDMI(eARC)と表示されています。'詳細については、お使いのテレビの取扱説明書をご覧ください。
テレビの利用可能な更新プログラムを確認して、インストールしてください。
アップデートは製品の特長や安定性を向上させることがよくあります。多くのテレビは、インターネット接続またはUSB接続を通じてアップデート可能です。インターネット接続されたテレビの場合、テレビのメニュー内に アップデート オプションを探してください。テレビがインターネットに接続されていない場合は、製造元のウェブサイトでアップデートの指示を確認するか、テレビのカスタマーサービスに問い合わせてください。'。
イーサネット対応の別の高速HDMIケーブルをお試しください。
問題を解決するには、別のイーサネット対応高速HDMIケーブルに交換してください。