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片方の耳から音が出ない | Bose Sport Earbuds
イヤホンを片方だけ使用する場合は、右のイヤホンをご使用ください。
右のイヤホンは、お使いの個人デバイス（スマートフォン、タブレット、またはコンピューター）に接続し、左のイヤホンに音声を送信します。右のイヤホンをケースに入れると、再生が停止します。音声を聞く場合や片方のイヤホンで通話する場合は、必ず右のイヤホンをご使用ください。
イヤホンと充電ケースを再同期してみます。
- イヤホンから30フィート以内にあるすべてのデバイスのBluetoothをオフにします。
- イヤホンを 充電ケースに入れて5秒間待ちます。
- イヤホンをケースから取り外します。 イヤホンと充電ケースが正常に通信するようになりました。
充電の際は、イヤホンが充電端子にしっかりと装着され、確実に接触していることを確認してください。
- 両方のイヤーバッドを充電ケースに入れても充電ピンにきちんと接触していない場合、イヤーバッドの電源が入り続け、バッテリーが消耗します。
- また、充電ピンが下がったまま固定されている可能性もあります。充電ピンを押して、上下にしっかり動くか、下がった位置で固まっていないかを確認してください。
- イヤーバッドを充電ケースに入れると、イヤーバッドのLEDが点滅または点灯します。これにより、イヤーバッドが充電ピンに正しく接続されていることが確認できます。
別のアプリを試してみてください。
特定のアプリだけで問題が起きる場合、その原因はアプリ本体か、アプリの設定にある可能性があります。
製品をRESETしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。
イヤホンは交換する必要があります。
上記の手順で問題が解決しない場合は、イヤホンの交換が必要です。以下の 修理または交換を開始する をクリックしてオンラインで手続きを始めてください。サービスを受ける最も速く簡単な方法です。
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