接続されている Wi-Fi ネットワークからの信号が断続的または不良です | VideoWave® III entertainment system - 46''
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VideoWave® III entertainment system - 46"販売元 2012 - 2013

接続されている Wi-Fi ネットワークからの信号が断続的または不良です | VideoWave® III entertainment system - 46''

SoundTouchアダプターの設置場所を調整してください。

ルーターからのワイヤレス信号の範囲は、壁やドアなどの障害物によって減少することがあります。SoundTouchワイヤレスアダプターの設置場所を変更したり、向きを変えたりして、受信状態が改善されるかどうかご確認ください。

同じネットワーク上にSoundTouchシステムが5台以上あるかどうか確認します。

一般的なホーム Wi-Fi ネットワークのサポート少なくとも 4 つの SoundTouch システム。 ただし、 この数は、他のデバイスが使用するルータ / アクセスポイントのネットワーク帯域幅の機能など、さまざまな要因に基づいて、ドロップまたは変化する可能性があります。 4 台以上のシステムを使用して  いる場合は、一部の SoundTouch システムを Ethernet ケーブル(該当するシステム用)で接続して、他のシステムのワイヤレスパフォーマンスを向上させることを検討してください。

ネットワーク上の他のデバイスが帯域幅を使い過ぎていないか確認してください。

ネットワーク上でデバイスがアクティブになっている場合、そのデバイスはルーターの利用可能な帯域幅の一部を消費します。動画ストリーミング、ゲーム、ビデオ通話、データバックアップなど、一部のタスクは他のものより多くの帯域幅を必要とします。これらのタスクを実行しているデバイスがあると、他のデバイスの帯域幅が減少することがあります。帯域幅を多く消費している可能性のあるデバイスやアプリをオフにして、パフォーマンスが改善するかどうか確認してください。可能であれば、Wi-Fiの代わりにイーサネットケーブルを使って帯域幅を多く必要とするデバイスをネットワークに接続してください。これにより、ワイヤレス接続が必要なデバイスのために無線帯域幅を確保できます。

ルーターを再起動してください。

ルーターはコンピューターの再起動と同様に、時々RESETが必要になることがあります。ルーターの電源を30秒間切り、再度起動して接続が完了するまでお待ちください。(注意:RESET中はインターネットに接続しているすべてのデバイスの通信が一時的に中断されます。)

ルーターの更新プログラムをすべてインストールしてください。

ルーターの設定メニューには通常、アップデートの確認オプションがあります。アップデートがある場合は、それをインストールしてルーターを最新の状態に保ってください。

If your wireless router uses Wi-Fi 6 (802.11 ax), go to the router settings and try switching to a different Wi-Fi standard.

Wi-Fi 6 (also known as 802.11 AX or AX Wi-Fi) is not supported by Bose products. If your network uses Wi-Fi 6, go into the router settings and select a different Wi-Fi standard (i.e. 802.11 ac). If this resolves the issue, the router should not be set to Wi-Fi 6 while Bose products are connected to it.

ルーターの設定で、DHCPリース機能を無効にしてみてください。

DHCPリース機能は、デバイスがネットワークに接続できる時間を制限します。有効にすると、デバイスはネットワークに接続できますが、設定された時間が経過するとネットワークから切断されます。これを防ぐには、ルーターの設定でDHCPリース期間を延長するか、DHCPリース機能を無効にします。

ルーターの設定画面で、別のチャンネルを試しに選んでみてください。

ネットワーク上の複数のワイヤレスデバイスが同じチャンネルで通信していると、それらのデバイスのデータ送受信の効率に影響を及ぼす可能性があります。ルーターにログインし、設定メニューから、互いに干渉しない1、6、または11のいずれかのチャンネルを選択してください。'もし違いを感じられない場合は、いつでも元のチャンネルに戻すことができます。

ルーターに接続できるデバイスの数に制限が設定されているか確認してください。

ルーターの設定で、ネットワークに接続できるデバイス数が一定数に制限されていないか(この設定は多くの場合DHCPリミットまたはDHCP範囲と表記されています)をご確認ください。もし制限があれば、接続するデバイスの数に応じて制限を解除するか、上限を増やしてください。

問題がルーターのファイアウォール設定に起因しているかどうかを確認してください。

重要: ファイアウォールは、ネットワークとインターネット間の保護を提供します。この提案を試す前に、一時的にファイアウォールを無効にしても安全かどうかを必ずご確認ください。問題がなければ、以下の手順をお試しください。
ルーターにログインし、ルーターの設定画面からファイアウォールを無効にしてく��さい。ファイアウォールを無効にした状態でパフォーマンスが改善する場合、問題はファイアウォールの設定が原因の可能性があります。その後、ファイアウォールを再度有効にして、ルーターメニューの設定をご確認ください。

トラブルシューティング中にルーターの設定を変更した場合は、必ずルーターを再起動してください。

一部のルーターでは、再起動しないと特定の設定が反映されないことがあります。ルーターの電源を30秒間切ってから再起動し、起動が完了したらもう一度お試しください。

ワイヤレス干渉の原因を確認してください。

お使いの製品の無線機能に、他の無線機器からの干渉が影響している可能性があります。'お使いの製品周辺にある他の無線機器(例:別のルーター、コードレス電話、無線プリンター、スマートテレビなど)を確認してください。干渉している機器かどうかを確認するために、その機器の電源コードを抜くか、Wi-Fi機能をオフにしてみてください。特定の機器を取り外すことで問題が解決した場合は、可能ならその機器を製品から離して設置してください。また、その機器に無線チャネル設定がある場合は、別のチャネルを試してみてください。

モバイルホットスポットが使用されているかどうかを確認します。

ホットスポットデバイスとの互換性は、状況によって異なります。 一部のホットスポットは動作する場合がありますが、 ホットスポットとの機能が制限されているか一貫性がないため、ホットスポットは保証されず、推奨されません。 ホームネットワーク上のシステムで、ホットスポットが問題かどうかを確認します。

Wi-Fiリピーター、パワーラインアダプター、またはアクセスポイントなどのエクステンダーを利用している場合は、それを経由せずに接続してみてください。

ネットワークエクステンダーは、ネットワークの範囲を広げて広いエリアをカバーするために使用されます。問題がエクステンダーに関係しているかどうかは、一時的にエクステンダーの電源を切って確認してください。電源を切るとネットワークの範囲が狭くなる可能性があるため、テストする際はシステムをメインルーターの近くに移動させてください:
  • 改善しない場合は、問題はエクステンダーによるものではありません。
  • 改善する場合は、エクステンダーを再接続してみてください。エクステンダーはメインネットワークに接続した後に接続すると効果的なことがあります。
  • もし改善してもエクステンダーを再接続すると再び問題が発生する場合は、その原因はエクステンダー本体、設定、または設置場所にある可能性があります。

Wi-Fi信号が弱いエリアにいる場合は、ネットワーク範囲エクステンダーを使用して信号を改善してみてください。

Wi-Fiエクステンダと電源LIN eadaptersは、ネットワーク範囲を接続不良領域にまで拡大するのに役立ちます。 Wi-FiエクステンダーはWi-Fiネットワークに接続し、ルーターと接続が必要なエリアの中間に配置されます。 電源ラインエクステンダは、家庭内の既存の電気配線を使用して接続できるアダプタのペアです。一方のアダプタはルータと近くの電源コンセントに接続します。もう一方のアダプタは接続が必要なエリアのコンセントに接続し、アダプタによってはイーサネット接続またはワイヤレス接続を提供します。

Wi-Fi では���く Ethernet を使用してシステムを接続することを検討してください

 Wi-Fi 経由でシステムを接続することをお勧めしますが、一部のセットアップ構成は Ethernet 経由で接続することができます。 詳細について は、「製品のセットアップ」を参照してください。

別のネットワークに接続してみてください。

可能であれば、システムを別のワイヤレスネットワークに接続してみてください。そうすることで、問題がネットワークのハードウェア(または設定)に起因するのか、それともBoseシステムのハードウェアにあるのかを判断する手がかりになります。もしBoseシステムのハードウェアが原因でなければ、システムの修理では問題は解決しません。

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