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SoundTouchアカウントにログインできない | Lifestyle® 135 series II home entertainment system
ログインを試みた際に「Unable to find account」と表示されるかどうかを確認してください。
このメッセージが表示される場合、ユーザー名として入力したメールアドレスは、SoundTouchアカウントの作成時に使用したものではありません。別のメールアドレスをお試しください。正しいメールアドレスが思い出せない場合は、システムを初期化(工場出荷時の設定にリセット)し、セットアップをやり直してご希望のメールアドレスで新しいアカウントを作成してください。
アプリを使用しているデバイスの日付が正しく設定されていることを確認してください。
デバイスの日付が正しく設定されていない場合、ボーズアカウントサーバーにログインできません。また、デバイスの日付を修正するまで、https接続のウェブサイトにもアクセスできなくなる可能性があります。
ボーズ アプリを閉じて、再度開いてください。
アプリを閉じる方法は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合:
iOSデバイスの場合:
- お使いのiOSデバイスに応じて、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部の中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして閉じたいアプリを探します。
- 対象のアプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しします。
- 表示されたポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
boseアプリを実行しているデバイスが、ルーターまたはWi-Fiアクセスポイントの通信範囲内にあることを確認してください。
スマートフォンやタブレットがルーターの通信範囲内にある必要があります。そうすることで、コントロールコマンドをシステムに送信できます。デバイスをワイヤレスルーターに近づけてみてください。Wi-Fi接続の品質は、デバイスの信号強度インジケーターで確認できます。
ホームネットワークのインターネット接続が正常に動作していることを確認してください。
Test the Internet connection by accessing the main Bose homepage at www.Bose.com from either the computer that is being used, or a different device connected to the network to determine if there is Internet access.
ボーズ アプリを実行しているデバイスを再起動してください。
軽微な問題を修正するために、電子機器は、時々再起動が必要になることがあります。これは通常、デバイスの電源を完全にオフにしてから、再び電源を入れることで行います。
ルーターを再起動してください。
ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。(ご注意:リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。)