SoundTouch app will not install | SoundTouch® Stereo JC Wi-Fi® music system

1. A file ending with a .msi extenstion will not run on a Mac
   
   

• A file ending with a .dmg extension will not run on a Windows PC
  
  

If the wrong file type was download, delete the file and return to the Bose website to download the appropriate version of the app. If the site only provides one "Download Now" button, click the View All link underneath the button to show the three Download Now button options. Select the one that corresponds to the computer's operating system.

Mac OSのさまざまなバージョンでは、ボーズを開発元として認識できません。OS X Mountain Lion バージョン（10.8）には、Appleによって認証されていない開発元のアプリケーションのインストールを防ぐGatekeeperという機能が含まれています。OS X Mavericks バージョン（10.9.5）でも、一時的にボーズを開発元として認識できません。

アプリケーションを開くには、次の手順に従ってください。

1. Controlキーを押しながらアプリケーションアイコンをクリックします。
   注：これを実行する際はLaunchpadを使わないでください。Launchpadではショートカットメニューにアクセスできません。
   
2. 表示されるメニューの一番上にある開くを選択します。
   
3. 確認ウィンドウが表示されます。開くを選択します。

Controlキーを押さずにクリックする場合：


Controlキーを押しながらクリックする場合：


Gatekeeperの詳細については、こちらをご覧ください。 http://support.apple.com/kb/HT5290
Mavericksで未確認の開発元からのアプリを開く方法の詳細については、こちらをご覧ください。 http://support.apple.com/kb/PH14369

The user account used to log in to the computer may have restricted access to the folder where the installer file is located. If unable to log into the Admin account, try downloading the install file to a folder that the user's acount is able to access

対応するオペレーティングシステムについては、製品のドキュメントをご確認ください。

別のコンピューターでアプリを問題なくダウンロードして実行できる場合、問題は最初のコンピューターに関連しています。

コンピューターは時々再起動が必要になる場合があります。コンピューターをシャットダウンし、再度起動してから再試行してください。（注意：コンピューターを再起動するには、シャットダウンまたは再起動を選択してください。スリープや休止状態は選ばないでください。）

Change the folder permissions using the instructions below. Then try the installation again.

1. Go to C:\Windows
2. Right-click the "temp" folder and choose Properties
3. On the "Sercurity" tab, click "Edit"
4. For "Full control," check "Allow"
5. Choose "Apply," then "OK"