音が出ません | SoundTouch® 520 home theater system

システムが正しく接続されていることを必ずご確認ください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。両端のインターコネクトケーブルの差し込み状態や位置を確認してください。情報システムの接続については、製品の設定方法をご覧ください。

システムが正しくセットアップされ、すべての接続が確実に固定されていることを必ず確認してください。

接続が緩んでいるか、正しく接続されていない可能性があります。詳細情報については、製品の設定方法をご覧ください。

テレビのメニューから、該当するオーディオやサウンドの設定を探してください。

多くのテレビには、音声をテレビ内蔵スピーカー以外の外部スピーカーに出力するためのメニュー設定があります。テレビのメニューでサウンド設定に進み、 テレビスピーカー または オーディオ出力 の項目（またはそれに類似するもの）を探してください。テレビスピーカーをオフにし、出力を固定または 外部スピーカーに設定する必要がある場合があります。（ヒント：固定出力のオプションがない場合、テレビスピーカーがオフでもBoseスピーカーから音を聞くには、テレビの音量を最大に上げる必要があることがあります。）

HDMIで接続されている場合は、接続先デバイスのメニューから該当するオーディオ設定を確認してください。

接続されているデバイス（例：CATVチューナーやBlu-rayプレーヤー）の設定メニューでオーディオ設定を探してください。多くのHDMI経由で音声を送信するデバイスにはARCやCECのオプションがあるため、これらを有効にしてみてください。もしデバイスがテレビに接続され、そこからBoseシステムにつながっている場合は、デバイスとテレビ両方のメニューでこれらの設定を確認してください。（ご注意：ブランドによっては、CECがデバイスメニューで異なる名称で呼ばれることがあります。詳細情報については、 CECという名称の各ブランドでの呼び方。）

Boseシステムの音量レベルを確認してください。

システムの電源をオンにすると、音量はゼロから最後に使用した音量まで徐々に上がります。システムが非常に低い音量でオフになっていた場合は、中程度の音量まで上がります。このプロセスの途中で音量ボタンを押すと、音量が設定され、音量の上昇が停止します。より高い音量が必要な場合は、徐々に音量を上げてください。

製品のHDMI-CEC設定を確認してください。

CEC（Consumer Electronics Control）は、HDMI経由で接続された機器同士が通信できる機能です。ただし、HDMI機器のブランドやモデルが多様なため、機器が期待通りに通信しない場合があります。HDMI経由のオーディオ、ビデオ、またはリモコン操作に問題がある場合は、システムメニューの HDMI-CEC オプションをオンまたは代替に設定してみてください。また、HDMI-CECをバイパスするには、オプションをオフに設定してみてください。詳細情報は、 HDMI-CECのオン／オフの切り替えをご覧ください。

接続されているデバイスの音量を上げてください。

デバイスの音量を90〜100％に設定し、製品へ強い信号を送ります。その後、製品側で音量を調整してください。

Acoustimassモジュールの電源コードが、正常に動作しているコンセントにしっかりと差し込まれていることを必ずご確認ください。

コンセントが壁のスイッチで制御されている場合は、スイッチをオンの位置にしてください。ランプなどの別の機器でコンセントが機能しているか確認してください。必要に応じて、システムを別のコンセントに差し替えてください。

正しいオーディオ入力のソースが選択しましたことを確認してください。

お使いのシステムには複数のオーディオソースが利用できます。正しいソースが選択されていることを必ずご確認ください。たとえば、聴きたいオーディオ機器が補助入力に接続されている場合は、その入力が選択されていることを必ずご確認ください。

両方のデバイスと、それらの間に接続されているケーブルの電源を一旦切ってから再度入れ直し、HDMI接続をRESETします。

Boseシステム、ソースデバイス、テレビの電源を切ります。
Boseシステム、ソースデバイス、テレビのプ��グを抜きます。
両端のHDMIケーブル2本を抜き、しっかり接続されていることを確認してから再接続します。
ソースデバイス、テレビ、Boseシステムの電源を再接続します。
テレビとソースデバイスの電源を入れます。
テレビとソース機器の電源が入ったら、Boseシステムの電源をオンにしてください。

この手順はさまざまな原因による問題を解決できます。テレビやソース機器はHDMIケーブルを介して受け取った誤った情報を記憶している場合があります。このRESET手順により、その情報がクリアされます。

製品をRESETしてください。

スマートフォンの再起動と同様に、お使いの製品も時折マイナーな問題を解決するためにRESETが必要になることがあります。詳しくは、製品のRESET方法をご参照ください。

Wi-Fiインジケーターがホワイトで点灯しているかどうかを確認してください。

ワイヤレスでネットワークに接続されている場合、アダプター背面のWi-Fiライトはホワイトで点灯しているはずです。Wi-Fiライトがホワイトで点灯していない場合は、 LEDインジケーターの状態表示と情報をご参照ください。（注：ケーブル接続時はWi-Fiライトは点灯しません。）

スピーカー線の状態を確認し、両端がしっかりと接続されていることを必ず確認してください。

スピーカーの配線にねじれ、傷、切れ目、破損がないか確認してください。破損した配線は交換し、両端が確実に接続されていることを確認してください。

コントロールコンソールのヘッドホン／AUX入力に接続されているものはすべて取り外してください。

コントロールコンソールには、ヘッドホン出力かAUX入力のどちらかとして使える1/8インチコンボ接続端子があります。" "ヘッドホン" に何か接続されると、スピーカーはミュートされます。サイドAUX入力の設定については、サイドAUX出力の設定

HDMIケーブルに加えて、光デジタル音声ケーブルも接続してください。

HDMI-CECおよびARCの互換性の問題により、異なるブランドやモデル間でHDMIオーディオが正常に動作しない、または断続的に動作することがあります。その場合は、光デジタルケーブルをデバイスからシステムコンソールに接続してデジタルオーディオを利用してください。接続後、システムメニューを開き、光デジタルオーディオ信号をリモコンのボタンに割り当てます。詳細情報については、光デジタルオーディオ入力の割り当てをご覧ください。