接続した映像機器の映像が出ない | SoundTouch® 120 home theater system
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SoundTouch® 120 home theater system販売元 2015 - 2016

接続した映像機器の映像が出ない | SoundTouch® 120 home theater system

どのデバイスをご利用ですか?

ケーブルテレビチューナー

別のチャンネルをお試しください。

問題が特定のチャンネルまたは一部のチャンネルでのみ発生する場合、それらのチャンネル自体に問題がある可能性があります。

ケーブルボックスが正しく接続されていることを確認します。

接続がゆるんでいるか、間違っている可能性があります。 ケーブルボックスのすべての出力コネクタとボーズシステムの入力コネクタがしっかりと装着されていることを確認します。 他のオーディオソースの接続については 、「システムへの他のデバイスの接続」を参照してください。

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

提供された手順で問題が解決しない場合、コントロールコンソールの修理が必要な可能性があります。コントロールコンソールの修理方法については、下記のリンクをご覧ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先電話番号が表示されたり、オンラインで修理手続きを行えます。

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DVDまたはブルーレイプレーヤー

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

提供された手順で問題が解決しない場合、コントロールコンソールの修理が必要な可能性があります。コントロールコンソールの修理方法については、下記のリンクをご覧ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先電話番号が表示されたり、オンラインで修理手続きを行えます。

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DVR

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

提供された手順で問題が解決しない場合、コントロールコンソールの修理が必要な可能性があります。コントロールコンソールの修理方法については、下記のリンクをご覧ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先電話番号が表示されたり、オンラインで修理手続きを行えます。

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ゲーム機

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

Check for any known brand or device specific issues.

Many devices may have hidden menu settings or may require specific menu settings to adapt to newer technologies.

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

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サテライトスピーカー

別のチャンネルをお試しください。

問題が特定のチャンネルまたは一部のチャンネルでのみ発生する場合、それらのチャンネル自体に問題がある可能性があります。

オーディオ/ビデオ機器の接続が正しいことを必ずご確認ください。

接続が緩んでいる、またはソース側で正しく接続されていない可能性があります。オーディオ/ビデ��機器のすべての出力コネクターがしっかりと差し込まれているかご確認ください。他のオーディオソースの接続方法については、 他の機器をシステムに接続する方法をご参照ください。

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

提供された手順で問題が解決しない場合、コントロールコンソールの修理が必要な可能性があります。コントロールコンソールの修理方法については、下記のリンクをご覧ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先電話番号が表示されたり、オンラインで修理手続きを行えます。

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VCR またはDVDレコーダー

VCR または DVD レコーダーが正しく接続されていることを確認します。

接続がゆるんでいるか、間違っている可能性があります。 VCR または DVD レコーダーのすべての出力コネクタとボーズシステムのすべての入力コネクタがしっかりと装着されていることを確認します。 他のオーディオソースの接続については 、「システムへの他のデバイスの接続」を参照してください

オーディオ/ビデオ機器の接続が正しいことを必ずご確認ください。

接続が緩んでいる、またはソース側で正しく接続されていない可能性があります。オーディオ/ビデオ機器のすべての出力コネクターがしっかりと差し込まれているかご確認ください。他のオーディオソースの接続方法については、 他の機器をシステムに接続する方法をご参照ください。

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

コントロールコンソールのサービスが必要になることがあります。

提供された手順で問題が解決しない場合、コントロールコンソールの修理が必要な可能性があります。コントロールコンソールの修理方法については、下記のリンクをご覧ください。ご利用の製品や地域によっては、連絡先電話番号が表示されたり、オンラインで修理手続きを行えます。

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���の他の接続機器

ソース機器の映像出力をテレビに直接接続してください。

問題がまだ解決しない場合は、接続されているソースやテレビ、または使用しているケーブルに問題がある可能性があります。

お使いの製品のビデオケーブルを交換してください。

製品に接続されているビデオケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、元のビデオケーブルに問題があったということになります。

別のオーディオ機器を接続してみてください。

可能であれば、同じケーブルと接続を使用して別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器またはその設定に起因するかどうかを確認してください。

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テレビの電源が入り、正しい入力に切り替わっていることをご確認ください。

一部のテレビには、入力の選択肢をオフにしたり、オンスクリーンメニューから非表示にしたりできる機能があります。テレビの入力切替や入力の有効化については、'テレビのオーナーズガイドをご参照ください。

正しいオーディオ入力ソースが選択されていることを確認してください。

システムには複数のオーディオソースがありますので、正しいものが選択されていることをご確認ください。たとえば、聞きたいオーディオデバイスが外部入力(AUX)に接続されている場合は、その入力が選択されていることを確認してください。

接続しているオーディオ機器またはビデオ機器をリセットしてください。

電子機器は、コンピューターの再起動のように、時々リセットが必要になることがあります。デバイスの電源を30秒間切った後、自動的に起動するまでお待ちください。

両方の機器の電源を入れ直し、それらを繋ぐケーブルを抜き差しして、HDMI接続をリセットしてください。

  1. ボーズシステム、および接続元の機器とテレビの電源を切ってください。
  2. ボーズシステム、および接続元の機器とテレビの電源プラグを抜いてください。
  3. 2本のHDMIケーブルの両端を外し、しっかりと接続し直してください。
  4. ボーズシステム、および接続元の機器とテレビの電源プラグを差し込んでください。
  5. テレビ���接続元の機器の電源を入れてください。
  6. テレビとソース機器の電源が入ったら、ボーズシステムの電源を入れてください。
これらの手順は、さまざまな原因による問題を解決できます。テレビやソース機器は、HDMIケーブルを通じて受信した誤った情報を記憶している場合があります。このリセット手順によって、それらの機器のメモリからこのデータが消去されます。

接続されている機器のメニューでHDMI-CECを無効にしてみてください。

CEC(Consumer Electronics Control)は、HDMIを通じてデバイス間で制御情報(例:電源、入力切替、リモコンなど)を送受信できる機能です。CECの実装や機能はメーカーごとに異なる場合があり、さまざまな制御の問題が発生することがあります。接続されているデバイスのメニューでCEC機能を無効にし、再度お試しください。ブランドによっては、デバイスのメニュー内でCECの名称が異なる場合があります。詳細については、次をご覧ください。 各ブランドで使われているCECの名称.

製品のHDMI-CEC設定を確認してください。

CEC(Consumer Electronics Control)は、HDMIで接続された機器同士が通信できる機能です。しかし、HDMI機器にはさまざまなブランドやモデルがあるため、機器が期待どおりに通信しない場合があります。HDMI経由での音声、映像、またはリモコン操作に問題がある場合は、システムメニューで HDMI-CEC オプションを オン または Alternativeに設定してみてください。また、HDMI-CECを無効にしたい場合は、オプションを オフに設定してください。詳細については、 HDMI-CECのオン/オフを切り替えるをご覧ください。

テレビがSamsungの3Dテレビの場合は

Samsung製の3Dテレビをお持ちの場合、Samsungよりお使いのモデル向けのアップデートが配信されている場合があります。主な対象モデル番号には、5500、6500、7100、8000シリーズのプラズマおよびLED/LCD 3Dテレビ(これらに限りません)が含まれます。

アップデートがあるかどうかは、次のWebサイトでご確認ください。 http://www.samsung.com/us/support/downloads または、直接Samsungへお問い合わせください。

動作していないビデオソースにオーディオ接続が割り当てられているかどうかを確認します。

アナログ入力、同軸入力、および光入力は、音声専用ソース用です。 コンソールの HDMI 入力に、システムメニューでこれら��入力のいずれかが割り当てられている場合、オーディオを再生したり、ビデオをテレビに転送したりすることはありません。 別のオーディオケーブルが必要な場合(例えば、デバイスに DVI 出力があり、 DVI-HDMI アダプタが使用されている場合)は、 HDMI ケーブルをテレビに直接接続し、オーディオをボーズシステムに接続します。

オーディオ入力の割り当てについては、次を参照してください。

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