接続されている Wi-Fi ネットワークからの信号が断続的または不良です | SoundTouch® 10 wireless speaker

ネットワークに接続するには、システムがワイヤレスルーターまたはアクセスポイントの範囲内にある必要があります。接続されている場合、システムのWi-Fiインジケーターは白色に点灯します。もし'白色に点灯していない場合は、システムをルーターの近くやWi-Fi信号がより強い別の場所に移動してみてください。
注：壁や金属、ドアなどの障害物があると、Wi-Fi信号の強度が低下する場合があります。

ルーターからのワイヤレス信号範囲は、壁やドアなどの障害物によって低下する場合があります。お手数ですが、スピーカーの設置場所を変えたり、向きを調整したりしていただき、受信状況が改善されるかご確認ください。

一般的なホーム Wi-Fi ネットワークのサポート少なくとも 4 つの SoundTouch システム。 ただし、 この数は、他のデバイスが使用するルータ / アクセスポイントのネットワーク帯域幅の機能など、さまざまな要因に基づいて、ドロップまたは変化する可能性があります。 4 台以上のシステムを使用して  いる場合は、一部の SoundTouch システムを Ethernet ケーブル（該当するシステム用）で接続して、他のシステムのワイヤレスパフォーマンスを向上させることを検討してください。

デバイスがネットワーク上でアクティブな場合、それらはルーターの利用可能な帯域幅の一部を使用します。ビデオストリーミング、ゲーム、ビデオ通話、データバックアップなど、一部のタスクは他のタスクよりも多くの帯域幅を使用します。これらのタスクを実行しているデバイスがある場合、他のデバイスの帯域幅が減少する可能性があります。多くの帯域幅を使用している可能性のあるデバイスやアプリをオフにして、パフォーマンスが向上するかどうか確認してください。可能であれば、Wi-Fiの代わりにイーサネットケーブルを使用して高帯域幅デバイスをネットワークに接続しましょう。これにより、ワイヤレス接続が必要なデバイスのための帯域幅が確保されます。

ルーターは、コンピューターを再起動するのと同じように、時々リセットが必要になる場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから、再び電源を入れ、起動して接続されるのをお待ちください。（ご注意：リセット中はインターネットに接続しているすべての機器の通信が一時的に中断されます。）

ルーターの設定メニューには、通常、アップデートを確認するオプションがあります。アップデートが利用可能な場合は、ルーターが最新の改善点や修正を備えて動作するようにアップデートをインストールしてください。

2.4 GHzと5.0 GHzのネットワークに対応しているルーターの場合、ルーター'のもう一方のバンドに接続してみてください。たとえば、ルーター'の2.4 GHzネットワークに接続している場合は、その5.0 GHzネットワークに接続してみてください――またはその逆も試してください。問題がいずれかのバンドでのみ発生する場合は、そのバンドに干渉があります。潜在的な干渉源（2.4 GHzのコードレス電話やベビーモニターなど）を減らすか、近づかないようにするか、可能であれば干渉のないバンドを使用してください。

Wi-Fi 6 (also known as 802.11 AX or AX Wi-Fi) is not supported by Bose products. If your network uses Wi-Fi 6, go into the router settings and select a different Wi-Fi standard (i.e. 802.11 ac). If this resolves the issue, the router should not be set to Wi-Fi 6 while Bose products are connected to it.

DHCPリース機能は、デバイスがネットワークに接続できる時間を制限します。有効にすると、デバイスはネットワークに接続できますが、設定された時間が経過するとネットワークから切断されます。これを防ぐには、ルーターの設定でDHCPリース期間を延長するか、DHCPリース機能を無効にします。

ネットワーク上の複数のワイヤレス機器が同じチャンネルで通信している場合、それぞれの機器がデータを送受信する効率に影響を及ぼす可能性があります。ルーターにログインし、設定メニューから異なるチャンネル（例えば1、6、11など）を選択してください。これらのチャンネルは互いに干渉しません。'違いが感じられない場合は、いつでも元のチャンネルに戻すことができます。

ルーターの設定で、ネットワークに接続できるデバイス数に上限が設定されていないかご確認ください（この設定はDHCPリミットやDHCPリミット/レンジと表示されていることがよくあります）。もし上限が設定されている場合は、ネットワークに接続するデバイス数に合わせて、制限をなくすか、上限を増やしてください。

ルーターにログインし、ルーター設定でファイアウォールを無効にしてください。ファイアウォールを無効にしている間にパフォーマンスが向上した場合、問題はファイアウォールの設定に関連している可能性があります。ファイアウォールを再度有効にし、ルーターのメニューで利用可能なファイアウォール設定を確認してください。

一部のルーターは、再起動しないと特定の変更が適用されない場合があります。ルーターの電源を30秒間抜いてから再接続し、起動したらもう一度お試しください。

他のワイヤレス機器からの干渉が、お使いの製品のワイヤレス機能に影響を与えている可能性があります。製品の近くに他のワイヤレス機器（別のルーター、コードレス電話、ワイヤレスプリンター、スマートテレビなど）がないか確認してください。'機器が干渉しているか��うかを判断するには、その機器の電源コードを抜くか、機器のWi-Fiを無効にしてみてください。特定の機器を取り除いたときに問題が解決する場合は、可能であればその機器を製品から離れた場所に置いてみてください。さらに、機器にワイヤレスチャンネル設定がある場合は、別のチャンネルを試してください。

ホットスポットデバイスとの互換性は、状況によって異なります。 一部のホットスポットは動作する場合がありますが、 ホットスポットとの機能が制限されているか一貫性がないため、ホットスポットは保証されず、推奨されません。 ホームネットワーク上のシステムで、ホットスポットが問題かどうかを確認します。

ネットワークエクステンダーは、ネットワークの範囲を広げて大きなエリアをカバーするために使用されます。エクステンダーが問題に関係しているかどうかを確認するために、電源コードを一時的に抜いてみてください。電源コードを抜くとネットワークの範囲が狭くなる可能性があるため、お使いの機器をメインルーターの近くに移動して、問題が改善するかどうかテストしてください。

• 改善しない場合は、問題はエクステンダーに関連していません。
• 改善する場合は、エクステンダーを再接続してみてください。メインネットワークに接続した後でエクステンダーを接続すると、改善される場合があります。
• もし改善されても、エクステンダーを再接続すると再発する場合は、問題はエクステンダー、その設定、または設置場所に関連している可能性があります。

Wi-Fiエクステンダと電源LIN eadaptersは、ネットワーク範囲を接続不良領域にまで拡大するのに役立ちます。 Wi-FiエクステンダーはWi-Fiネットワーク���接続し、ルーターと接続が必要なエリアの中間に配置されます。 電源ラインエクステンダは、家庭内の既存の電気配線を使用して接続できるアダプタのペアです。一方のアダプタはルータと近くの電源コンセントに接続します。もう一方のアダプタは接続が必要なエリアのコンセントに接続し、アダプタによってはイーサネット接続またはワイヤレス接続を提供します。

可能であれば、システムを別のワイヤレスネットワークに接続してみてください。その際、システムを別の場所に持ち運ぶ必要がある場合があります。これによって、問題の原因がネットワーク機器（またはその設定）によるものか、ボーズシステムのハードウェアによるものかを特定できます。ボーズシステムのハードウェアに問題がない場合、システムを修理しても問題の解決にはなりません。