片側のイヤホンから音が聞こえない | SoundSport® in-ear headphones (2015)

ヘッドホン、イヤーチップ、またはイヤーチップの下のメッシュグリルの開口部に何か（例：耳垢、ほこり、その他のゴミ）が詰まっていないかご確認ください。 イヤーチップとメッシュグリルのクリーニングについてはご覧ください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。

異なるメディアの種類によって、音質が異なる場合があります。例えば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存されている音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス（Spotify、Pandora）、デバイス上またはクラウドに保存されている動画など、コンテンツごとに音質が異なることがあります。問題が特定のメディアに限定されているかどうかを確認するために、さまざまなメディアをお試しください。

製品のオーディオコネクタが壊れている、または損傷している場合、音声が正常に再生されないことがあります。コネクタが損傷している場合は、製品の修理が必要になることがあります。

別のヘッドホンをオーディオ機器に接続して、問題が機器本体や設定にあるかどうかを確認してください。