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Boseアカウントにログインできません | Bose Smart Soundbar 700
ボーズアプリをいったん閉じて、もう一度開いてください。
iOSデバイスで:
- 画面下部中央から上方向にスワイプして、起動中のアプリを表示します。
- 左右にスワイプしてボーズアプリを探します。
- ボーズアプリを上にスワイプして閉じます。
- ボーズアプリを見つけ、アプリアイコンを長押しします。
- 表示されるポップアップから アプリ情報 または丸で囲まれた[i]アイコンを選択してください。
- アプリ情報画面で、 強制停止を選択します。
ボーズアプリを閉じた後、再度アプリアイコンをタップして開いてください。
ボーズアプリを使用しているデバイスが、ルーターまたはWi-Fiアクセスポイントの通信範囲内にあることを確認してください。
スマートフォンやタブレットは、システムに制御コマンドを送信するためにルーターの通信範囲内にある必要があります。デバイスを無線ルーターの近くに移動してみてください。デバイスに表示される信号強度インジケーターでWi-Fi接続の状態をご確認ください。
ホームネットワークのインターネット接続が正常に機能していることを確認してください。
Test the Internet connection by accessing the main Bose homepage at www.Bose.com from either the computer that is being used, or a different device connected to the network to determine if there is Internet access.
ボーズアプリを起動しているデバイスを再起動してください。
電子機器は、軽微なトラブルを解決するために、時間を置いて再起動する必要があることがあります。通常は、機器の電源を一度完全に切り、再度入れ直す方法で行います。
ルーターを再起動してください。
ルーターはコンピューターの再起動と同様に、時々RESETが必要になることがあります。ルーターの電源を30秒間切り、再度起動して接続が完了するまでお待ちください。（注意：RESET中はインターネットに接続しているすべてのデバイスの通信が一時的に中断されます。）
ボーズアプリをアンインストールして、再度インストールしてください。
アプリに問題が発生したケースは、お使いのデバイスからアンインストールし、再度ダウンロードしてインストールしたあと、もう一度お試しください。
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