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Bluetooth接続が切断されました | Bose Smart Soundbar 700
製品を個人用デバイスから約33フィート(10メートル)以内に保ってください。
壁やドア、ほかの電子機器などの距離や障害物によってBluetoothの接続が弱まることがあります。問題があれば、ご自身のデバイスと製品を近づけるか、干渉の原因となる他の機器の場所を移動してみてください。
Bluetooth®デバイスを製品の近くに移動してみてください。
Bluetoothの通信可能距離は約33フィート(10メートル)です。' ただし、壁や金属、ドア、または周辺の他のBluetooth機器などの干渉によって通信距離が短くなることがあります。Bluetooth機器と製品を近づけた状態で問題が解消するか確認してください。
Bluetooth®デバイスを再起動してください。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を解決するために時折リセットが必要になることがあります。通常は、デバイスの電源を一度切ってから再び入れることで行います。
以前に接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリから消去してください。
お使いのBose製品は、最後に接続した複数のデバイスの情報を記憶しているため、すばやく再接続できます。もしデバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから再接続をお試しください。詳しくは、 ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする と Bluetooth®デバイスの接続をご参照ください。
Bluetoothデバイスの記憶から製品を削除してから、もう一度お試しください。
Bluetoothデバイスの設定メニューから、これまでに接続した製品の一覧を見つけてください。Bose製品をリストから削除し、同じくLE(Low Energy)と表示されている重複したものも含めて削除した後、デバイスに再接続してください。詳しくは、 Bluetoothデバイスの接続方法をご覧ください。
Windows コンピューターに接続している場合は、Bluetooth® アダプターの電源管理設定を確認してください。
- コンピューターでスタートメニューをクリックし、 デバイス マネージャー
- と入力し始めます。 デバイス マネージャー を検索結果からクリックして開きます。
- 次に、 > の横にある Bluetooth の▽マークをクリックして展開します。
- Bluetoothアダプターを右クリックし、 プロパティ
- を選択します。 電源管理 タブをクリックし、 コンピューターがこのデバイスの電源を切ることを許可する
- のチェックを外します。コンピューターを再起動してから、再度お試しください。
干渉の原因を確認してください。
電子機器は、同じ電源回路に接続されているか、近くにある他の電子機器から干渉を受けることがあります。近くの電子機器(例:ノートパソコンやスマートフォンの充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節用のイルミネーションや電子レンジなど)から電源コードを抜いてみてください。もし問題が解決したら、製品やデバイスを別の電源回路に接続するか、より離れた場所に移動してみてください。
別のBluetooth®デバイスに接続してください。
最初のデバイスやその設定に問題があるかどうかを確認するために、別のBluetoothデバイスを試してください。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同じように、製品も時々リセットすることで軽微なトラブルを解消できる場合があります。詳しくは、 製品のリセット方法をご覧ください。