製品の電源が入らない | SoundSport® Free wireless headphones

利用可能な製品アップデートがないか確認し、あればインストールしてください。

お使いの製品で発生している問題に関わらず、アップデートをお試しください。こちらのサイトにアクセスして、 btu.Bose.com 案内に従い、製品が最新の機能や改善点を備えていることをご確認ください。

製品が非常に高温または低温の環境にあった場合は、室温になるまでお待ちください。

バッテリーの温度が動作温度範囲を超えている場合は、製品が室温に戻るまでお待ちいただき、その後、再度お試しください。

ご使用のUSB充電器が製品の電力要件を満たしているかご確認ください。

USB充電器には、アンペア（A）またはミリアンペア（mA）の定格が表示されています。この定格は充電器ごとに異なり、さまざまなボーズ製品に付属している充電器でも異なります。充電器のアンペア定格が製品の最大アンペア定格に近いほど、製品はより速く充電されます。充電器のアンペア定格が低すぎる場合、充電が遅くなったり、全く充電できなくなる場合があります。詳細については、製品本体やその取扱説明書に記載されている仕様をご確認ください。

一部の製品は、充電のために最低1アンペアの電流が必要です。多くのコンピューターのUSBポートは最大0.5アンペアまでしか電流を供給できません。必ず、現地の規制要件（例：UL、CSA、VDE、CCC）を満たした安全認証機関承認の電源をご使用ください。

別のUSBケーブルをお試しください。

別のUSBケーブルを使って製品を接続し、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。

別の充電器をお試しください。

充電時間は充電器によって異なります。電流定格が高い充電器の方が、一般的に定格が低い充電器よりもより速く充電できます。充電器には通常、ラベルに電流定格がアンペア（A）またはミリアンペア（mA）で記載されています。1 A ／ 1000 mA 以上の電流定格をおすすめします。

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