これは役に立ちましたか?
ソフトウェアまたはファームウェアのアップデートがインストールできません | Bose SoundLink Plus Portable Speaker
更新する前に、製品のバッテリーを満充電にしてください。
製品をアップデートする前に、バッテリーを充電してください。バッテリーが満充電になったら、利用可能なアップデートをインストールしてください。
別のUSBケーブルやポートをお試しください。
別のUSBケーブルまたはコンピューターの別のUSBポートを使用して製品をコンピューターに接続してみてください。サードパーティー製アダプターやUSBハブを使用している場合は、それらを介さずにコンピューターへ直接接続してみてください。
製品をリセットしてください。
リセットを行うと、スピーカーの内部設定がリフレッシュされ、軽微な問題の解決に役立つ場合があります。
- 電源
ボタンを 15秒間長押ししてください。
- スピーカーの電源が切れ、自動的に再度オンになります。
以前に接続した機器は削除されません。
コンピューターを再起動してください。
コンピュータの電源を完全に切り、再度電源を入れて再起動してください。これにより、コンピュータの軽度な処理上の問題が解決する場合があります。
コンピューターのウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトを一時的に無効にしてください。
コンピューター上のセキュリティソフトウェアによってアップデータがブロックされているケースの場合は、セキュリティソフトウェアを無効にしてから、もう一度お試しください。完了したら、必ずソフトウェアを再度有効にしてください。
ボーズUpdaterツールをアンインストールして再インストールしてください。
アップデータで問題が発生したケースでは、コンピューターからアンインストールし、こちらからダウンロードして再インストールしてください: btu.bose.comその後、もう一度お試しください。
後でアップデートをお試しください。
アップデートサーバーに問題があるケースの場合は、数時間後または翌日に再度アップデートをお試しください。