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Bluetooth接続が途切れました | Bose Solo Soundbar Series II
製品は個人デバイスから33フィート（10メートル）以内の距離に保ってください。
距離や壁、ドア、ほかの電子機器などの障害物によってBluetooth信号が弱まることがあります。問題がある場合は、ご使用のデバイスと製品を近づけるか、干渉の原因となりそうな他の機器を移動してみてください。
Bluetooth®デバイスを製品の近くに移動してみてください。
Bluetoothの通信範囲は約33フィート（10メートル）です。' ただし、壁や金属、ドア、または周囲の他のBluetooth機器による干渉で通信範囲が狭まることがあります。Bluetooth機器と製品を近づけた状態で問題が解決するかどうかをお確かめください。
Bluetooth®デバイスを再起動してください。
携帯電話やタブレット、パソコンなどの電子機器は、軽い問題の解決のために時々リセットが必要になることがあります。一般的には、機器の電源を一度切ってから再度入れ直す方法で行います。
以前に接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。
お使いのBose製品は、直近に接続した複数のデバイスを記憶しており、素早く再接続できるようになっています。もしデバイスのメモリに問題がある場合は、一度メモリをクリアしてから再接続をお試しください。詳しくは、 ペアリング済みBluetoothデバイスの製品メモリをクリアする方法 および Bluetoothデバイスの接続方法をご覧ください。
Windowsパソコンに接続している場合は、Bluetoothアダプターの電源管理設定を確認してください。
- パソコンでスタートメニューをクリックし、 デバイスマネージャーと入力し始めます。
- 検索結果から デバイスマネージャー をクリックして開きます。
- Bluetoothの横にある > ▶︎アイコン Bluetooth をクリックして展開します。
- Bluetoothアダプターを右クリックし、 プロパティを選択します。
- 電源管理 タブをクリックし、 電力を節約するためにコンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外します。
- コンピューターを再起動して、再度お試しください。
干渉の原因となっているものを確認してください。
電子機器は、同じ電源回路に接続されているか、または近くにある他の電子機器から干渉を受けることがあります。ノートパソコンやスマートフォンの充電器、テレビ、ケーブルボックス、季節用ライト、電子レンジなど、そうした近くの電子機器の電源コードを一度抜いてみてください。問題が解決したら、デバイスや製品を別の電源回路に接続するか、より離れた場所でお使いください。
別のBluetoothデバイスを接続してください。
問題が最初のデバイスやその設定にあるかを確認するために、別のBluetooth機器を試してみてください。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同じように、製品の小さな不具合を解消するために時々リセットが必要になることがあります。詳しくは、 製品のリセット方法をご覧ください。
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