これは役に立ちましたか?
製品から音が出ない | SoundLink® wireless music system
ボーズシステムの音量レベルを確認してください。
システムの音量が下がっていないか確認してください。音量コントロールを使って、少しずつ音量を上げてください。
システムの電源が入っていて、電源が入っていることを確認します。
SoundLink スピーカーのワイヤレス LED または AUX LED が点灯しているかどうかを確認します。 これは、システムがオンになっていることを示します。 LED が点灯しない場合は 、「製品の電源が入らない」を参照してください。
製品をリセットしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、 製品のリセットをご参照ください。
別のアプリを試してください。
特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。
一部のサードパーティ製電話/ビデオ通話アプリは、Bluetooth®スピーカーに対応していません。
Bluetoothスピーカーは、BluetoothプロファイルのうちHands-Free Profile （HFP） には対応していますが、Headset Profile （HSP） には対応していません。Skype、WhatsApp、Facebook Messengerなどを含む多くのアプリではHSPプロファイルが使用されています。そのため、HFPに対応していないアプリで通話を行った場合、Bluetoothスピーカー経由で音声を聞いたり操作したりすることはできません。
他のBluetooth®デバイスでも同じ問題が発生するかご確認ください。
現在製品とペアリングされている接続機器が問題の原因である可能性があります。問題がその機器に限定されているかを確認するため、別のBluetooth機器とペアリングしてみてください。
お使いの製品のメモリから以前にペアリングしたBluetooth®デバイスを消去し、再接続してください。
製品は最後に接続された複数の機器を記憶しているため、すばやく再接続できます。もし機器のメモリーに問題が発生したケースでは、メモリーを消去した後、機器を再接続してください。詳細については、 ペアリング済みのBluetooth®機器の製品メモリーをクリアする および Bluetooth®機器を接続する。
他のオーディオ機器を接続してみてください。
可能であれば、同じケーブルと接続を使って別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器やその設定に関連しているかどうかを確認してください。
製品をAC電源に接続してください。
スピーカーがAC電源から外され、14日以上使用されない場合、バッテリーの電力を保持するために保護モードに入ります。これは、箱から取り出したばかりの新しい製品で一般的に見られます。スピーカーを再度有効化するには、AC電源に接続してください。
.png)
