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製品の音が断続的になる | SoundLink® wireless music system
ボーズ製品のメモリーから、以前に接続したBluetooth®機器をすべて消去してください。
お使いのボーズ製品は、直近で接続された複数のデバイスを記憶しており、すばやく再接続できます。デバイスのメモリーに問題がある場合は、一度メモリーを消去してから再度接続をお試しください。詳細については、以下をご参照ください。 ペアリングされたBluetooth®デバイスの製品メモリーを消去する 、および Bluetooth®デバイスを接続する。
Bluetooth®デバイスで、Bluetoothメニューからボーズ製品の登録をすべて削除してください。その後、再度接続を試してください。
Bluetooth機器のBluetoothメニューには、以前に接続されたBluetooth製品のリストが表示されます。ボーズ製品が1つまたは複数回リストに表示される場合があります(例えば、名前に「LE」が付いて2回目に表示されることもあります)。製品の各エントリを選択し、 削除、 ペアリング解除、 忘れる などのオプションを選択して削除してください。その後、再度接続をお試しください。詳細については、 Bluetooth®デバイスの接続.
さまざまなメディアを再生してみてください。
異なるメディアの種類によって、音質が異なる場合があります。例えば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存されている音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス(Spotify、Pandora)、デバイス上またはクラウドに保存されている動画など、コンテンツごとに音質が異なることがあります。問題が特定のメディアに限定されているかどうかを確認するために、さまざまなメディアをお試しください。
別のアプリを試してください。
特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。
製品をリセットしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、 製品のリセットをご参照ください。
他のオーディオ機器を接続してみてください。
可能であれば、同じケーブルと接続を使って別のオーディオ機器を接続し、問題が最初の機器やその設定に関連しているかどうかを確認してください。
製品の接続用ケーブルを交換してください
製品を接続しているケーブルを交換してみてください。新しいケーブルで問題が発生しない場合は、最初のケーブルセットに問題があります。