製品からの断続的な音声 | SoundLink® Mini Bluetooth® speaker

Bose製品に接続されている可能性のあるセカンダリのBluetoothデバイスを切断してください

マルチポイント接続時には、セカンダリのBluetoothデバイスがテキストやメールの通知を受信し、そのオーディオをお使いのBose製品に送信しようとすることがあります。これによりプライマリのBluetooth接続やオーディオストリームが中断され、Bluetoothの帯域幅に影響が出て断続的な音声や不安定なBluetooth接続が発生する可能性があります。

このような中断を防ぐために、Bose製品に接続しているセカンダリデバイスのBluetoothをオフにすることをおすすめします。

以前接続したBluetooth®デバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。

お客様のBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しているため、すばやく再接続できます。デバイスのメモリに問題がある場合は、一度クリアしてから再接続をお試しください。詳細情報については、ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアする方法および Bluetooth®デバイスの接続方法をご参照ください。

Bluetooth機器のBluetoothメニューから、Bose製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再接続をお試しください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのBose製品はリスト内に1回以上表示されることがあり（例：「LE-」で始まるBoseのエントリー）、該当する各エントリーを選択して、 接続解除、 ペアリング解除、削除などのメニューを選び、削除してください。その後、再接続をお試しください。詳細については、 Bluetoothデバイスを接続する。

製品がBluetoothデバイスから33フィート（10メートル）以内にあることを必ず確認してください。

この範囲は障害物（例：壁、ドア、家電製品、無線機器など）によって狭まることがあります。デバイスと製品をより近づけてみてください。

さまざまな種類のメディアを再生してみてください。

異なるメディアタイプでは音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存された音楽、MP3、音楽サービス（Spotify、Pandora）でのストリーミング、端末やクラウドに保存された動画など、音質が変わることがあります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いくつかのメディアを試してみてください。