製品の音声が断続的になる | SoundLink® Flex SE Bluetooth® speaker

ボーズ製品に接続されている可能性のあるセカンダリBluetoothデバイスを切断してください。

マルチポイント接続時、セカンダリーのBluetoothデバイスがテキストやメールの通知を受信すると、その通知音がボーズ製品に再生される場合があります。これによって、プライマリBluetooth接続やオーディオストリームが中断され、Bluetoothの帯域幅に影響し、音声が途切れたりBluetooth接続が不安定になることがあります。

中断を防ぐために、ボーズ製品に接続されているセカンダリーのBluetoothデバイスのBluetoothをオフにすることをおすすめします。

ボーズ製品のメモリーから、以前に接続したBluetooth®機器の登録情報を削除してください。

ボーズ製品は、直近で接続した複数のデバイスを記憶しており、すばやく再接続できます。デバイスのメモリーに問題が発生した場合は、メモリーを消去してから、再度デバイスを接続してください。詳しくは、ペアリング済みのBluetooth®デバイスの製品メモリーを消去するおよび Bluetooth®デバイスを接続する。

Bluetooth®デバイスで、Bluetoothメニューからお使いのボーズ製品のすべてのエントリーを削除してください。その後、再度接続をお試しください。

BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのボーズ製品が、リストに複数回表示されている場合があります（例：名前にLEが付いて二度目として表示されることがあります）。ご自身の製品の各エントリーを選択し、 登録解除、 ペアリング解除、削除などの項目を選択して削除または解除してください。その後、再度接続をお試しください。詳細については、次をご覧ください。 Bluetooth® デバイスの接続。

製品がBluetoothデバイスから33フィート（10メートル）以内にあることを確認してください。

この範囲は、障害物（壁、ドア、家電製品、ワイヤレス機器など）によって短くなることがあります。お使いの機器とBose製品をより近づけてみてください。

通話中に音声が時々途切れる場合は、スマートフォンの電波状況を確認してください。

この問題は、携帯ネットワークへの接続が弱いことが原因で発生している可能性があります。ご自宅のWi-Fiネットワークに接続中にスマートフォンの設定でWi-Fi通話を有効にすると改善する場合があります。または、電波状況が良くなった際に再度おかけ直しください。

いろいろな種類のメディアを再生してみてください。

メディアの種類によって音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンに保存されている音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス（Spotify、Pandora）、デバイス内の動画やクラウドに保存されている動画など、さまざまなコンテンツで音質が異なることがあります。複数のメディアを試して、特定のメディアだけに問題があるかどうかを確認してください。