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バッテリーインジケーターが常に赤く点灯しています | SoundLink® Color Bluetooth® speaker II
充電器が電源に接続されていることを確認してください。
電源に接続されると、確認音が聞こえるかと思います。
USB充電ケーブルを差し直してください。
充電中にLEDが赤色のままの場合は、充電ケーブルをUSBポートから一度抜いて、再度差し込んでください。
別のUSBケーブルをお試しください。
別のUSBケーブルを使って製品を接続し、最初のケーブルに問題があるかどうか確認してください。
接続されているコンセントが正常に動作しているか確認してください。
電源に接続しても、音が鳴らない場合は、'同じコンセントに他の機器(例:ランプ)を接続して、コンセントが正常に動作しているか確認してください。
システムソフトウェアをアップデートしてください。
製品のアップデートにより、システムを常に最適な状態でご利用いただけます。詳しくは、 製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新をご覧ください。
Send the customer a Bose power supply
Non-Bose power supplies could potentially cause the product to not accept a charge. Send the customer a Bose power supply (model number PSA05F) to use with the product. Be sure to include the applicable AC clips in the order for customers outside North America.
Note: Send the Bose power supply for any power-related issue, even if the issue is resolved by troubleshooting
Note: Send the Bose power supply for any power-related issue, even if the issue is resolved by troubleshooting