SLAEII-HEADPHONEARN | Microphone does not pick up sound - ka08c000001bujeAAA

スマートフォンがミュートになっていないことを必ずご確認ください。

スマートフォンでミュート機能が有効になっていないか確認してください。スマートフォンとヘッドセットの両方に通話をミュートする機能があります。スマートフォンでミュート状態を示す表示があるかどうかご確認ください。詳細は、製品のミュート方法をご参照ください。

距離や壁、ドア、その他の電子機器などの障害物によって、Bluetooth信号が弱くなることがあります。問題が発生している場合は、ご使用のデバイスと製品を近づけるか、干渉の原因となる他の機器を移動してみてください。

ご使用中の製品にどのような問題が発生している場合でも、まずは製品のアップデートをお試しください。次のウェブサイトにアクセスし、 btu.Bose.com の指示に従って、最新の機能や改善がご利用いただけることをご確認ください。

製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しており、素早く再接続することができます。デバイスメモリに問題が発生した場合は、メモリをクリアしてからデバイスを再接続してください。詳細については、以下をご参照ください。ペアリング済みBluetooth®デバイスの製品メモリをクリアするおよび Bluetooth®デバイスを接続する。