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アプリの操作は接続されている製品に影響しません | SoundLink® around-ear wireless headphones II
ボーズのアプリを閉じてから、再度開いてください。
アプリの終了方法はデバイスやオペレーティングシステムによって異なります。以下にモバイルデバイスでの一般的な方法を示します。
iOSデバイスの場合:
iOSデバイスの場合:
- お使いのiOSデバイスに応じて、ホームボタンをダブルタップするか、画面下中央から上にスワイプして、現在開いているアプリを表示します。 ホーム
- 終了したいアプリを左右にスワイプして選びます。
- そのアプリを上にスワイプして終了させます。
- ホーム画面でアプリアイコンを長押ししてください。
- 表示されるポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で、 強制停止をタップしてください。
以前に接続した Bluetooth ® デバイスのメモリを消去します。
Bluetooth® デバイスの Bluetooth メニューで、ボーズ製品の登録情報をすべて削除してください。その後、再度接続をお試しください。
BluetoothデバイスのBluetoothメニューには、過去に接続したBluetooth製品の一覧が表示されます。お使いのボーズ製品がリストに1回以上表示されることがあり(例:「LE」と名前が付けられて2回目に表示される場合があります)、製品の各エントリーを選択して、 忘れる、 ペアリング解除、 削除 などの項目を選んで削除してください。その後、再度接続をお試しください。詳しくは、こちらをご参照ください。 Bluetooth®デバイスの接続。
Boseアプリが動作しているデバイスを再起動してください。
電子機器は、軽度の不具合を解消するために、時おり再起動が必要になることがあります。通常はデバイスの電源を完全に切り、再び入れ直すことで行います。
アプリの位置情報の許可がモバイルデバイスの設定でブロックされていないかご確認ください。
お使いのデバイスのアプリ設定で、ボーズ アプリに必要な権限が無効になっていないことを必ずご確認ください。これらの権限は、ボーズ製品を検出し操作するために使用されます。
- iOSデバイスの場合は、 設定 > プライバシー > 位置情報サービス の順に進み、ボーズ アプリで無効になっていないことを確認してください。
- Androidデバイスの場合は、 設定 > アプリケーション を選択し、ボーズ アプリをタップします。 権限 をタップし、位置情報が無効になっていないことを確認してください。(注:これらの設定の場所はデバイスによって異なる場合があります)
Boseアプリをいったんアンインストールしてから、再度インストールしてください。
アプリに問題が発生した場合は、一度デバイスからアンインストールしてから、再度ダウンロードしてインストールし、もう一度お試しください。