SLAE-HEADPHONEARN | Microphone does not pick up sound - ka08c000001bujeAAA
soundlink®-around-ear-headphones
SoundLink® around-ear headphones販売元 2013 - 2015

SLAE-HEADPHONEARN | Microphone does not pick up sound - ka08c000001bujeAAA

製品をお客様ご自身のデバイス(スマートフォンやタブレットなど)から33フィート(10メートル)以内に保ってください。

距離や壁、ドア、その他の電子機器などの障害物によって、Bluetooth信号が弱くなることがあります。問題が発生している場合は、ご使用のデバイスと製品を近づけるか、干渉の原因となる他の機器を移動してみてください。

スマートフォンがミュートになっていないことを必ずご確認ください。

スマートフォンでミュート機能が有効になっていないか確認してください。スマートフォンとヘッドセットの両方に通話をミュートする機能があります。スマートフォンでミュート状態を示す表示があるかどうかご確認ください。詳細は、 製品のミュート方法をご参照ください。

本体をリセットしてください。

スマートフォンを再起動するように、製品も軽微な不具合を解消するためにリセットが必要な場合があります。詳しくは、 製品をリセットする方法をご覧ください。

別のBluetoothデバイスを接続してみてください。

ボーズ製品が他のデバイスと接続できる場合、Bluetooth機能は正常に動作しています。このような場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性があります。

製品にサービスが必要です

これらの手順で問題が解決しない場合は、下の 修理または交換を開始 をクリックして、ご利用いただけるオプションをご覧ください。

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