リモコンが断続的にしか動作しない、またはボーズ製品を操作できない | SoundDock® Series II digital music system

新しいリモコンは、通常プラスチックで包装されています。 このラップは   電池が弱くなるか、またはラッパー が汚れていなければリモートの範囲を減らすことができる。

詳細については、 リモコンの電池交換をご覧ください。

リモコンの有効範囲は20フィートです

リモコンの一部のボタンが反応しない場合は、特定のリモコンボタンが機能しないをご覧ください 特定のリモコンボタンが機能しない。

スマートフォンを再起動するのと同じように、軽微な問題を修正するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については、 製品のリセットをご参照ください。

私たちの目ではリモコンから発せられるIR（赤外線）光は検出できませんが、多くのデジタルカメラ（例：スマートフォンのカメラ）では確認できます。スマートフォンなどのカメラでリモコンの上部を見ながら、リモコンのボタンを押してください。ボタンを押してもカメラ越しに光（フラッシュ）が見えない場合、リモコンは信号を送信していません*。フラッシュが見えるのにリモコンが動作しない場合は、リモコンに問題があるのか、他に原因があるのかを確認するために、他のトラブルシューティング方法もお試しください。

一部のスマートフォンは、前面や背面のカメラにIRフィルターが搭載されているため、このフラッシュをカメラで確認できない場合があります。'フラッシュが見えない場合は、前面と背面のカメラの両方や、他にカメラがあればそれも試し、その他のトラブルシューティングの提案もお試しください。

別の製品のリモコンは、機能が異なるか、機能がない場合があります。複数のボーズのリモコンをお持ちの場合は、操作しようとしている製品の取扱説明書でご確認いただき、'正しいリモコンを使用しているかどうかをご確認ください。

Some iPod models are not compatible. See iPod/iPhone Compatibility and Functionality Information for information on compatible iPod models

Apple Compact Lightning アダプターを使用する場合、 docke diPod o riPhone は SoundDock のリモートセンサーを一定の角度でブロックします。  これはリモート応答を減すことができる、特に SoundDock の右側からのリモートを使用した場合。 アダプタを使用せずにリモート応答が改善された場合、  問題は dwith アダプタを使用しているときのドッキングデバイスの位置にあります。