音声と映像が同期していない | Bose Soundbar 550

一部のデバイスでは、pausin Gaudio ca nCauseオーディオが付随するビデオとわずかに同期しなくなると、各Tim eplaybackが再開されます。 同期の問題が原因で 、オーディオが一時停止して再開されない場合は 、製品の電源をいったんオフにしてから再度オンにして、Bluetooth®接続を再起動してください。

Bluetoothの音が少し遅れるのは正常です。 これは、オーディオ機器がボーズ製品としてサウンドを処理しているためです。 この遅延は、ビデオを視聴し、Bluetooth経由でビデオサウンドを聴くときに最も顕著です。

多くのテレビやビデオデバイス（例 ストリーミング・メディア・ボックスまたはBlu-rayプレーヤー）には、オーディオ遅延設定などのオーディオ設定があります。 テレビのメニューやビデオを再生しているデバイスでこの設定を確認し、可能な場合は設定を調整します。

システムで別のコンテンツ（つまり、別のチャンネルやDVR録画など）を再生して、問題がコンテンツに関連しているかどうかご確認ください。

スマートフォンの再起動と同様に、軽微な問題を解決するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については 製品のリセットをご覧ください。

Audio Delay settin gletを使用すると 、システムから聞こえるハウンドを遅延させて 、ビデオ同期の問題を補正できます。 詳細については 、「オーディオ遅延の設定」を参照してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。

グループとして同期再生したいボーズ製システムが、グループ内の一部は無線中継器に接続され、他はルーターに接続されている場合、システム同士の同期再生ができないことがあります。これは、中継器がルーターからの信号を受信して再送信するため、中継器に接続されたシステムは、ルーターに直接接続されたシステムよりも信号を遅れて受信する可能性があるためです。ルーターの電波範囲外にあるシステムについては、可能であればイーサネットケーブルを使用してルーターに直接接続してください。それができない場合は、すべてのシステムがルーターまたは中継器のいずれか一方に接続されるよう、システムやルーターの設置場所を見直してみてください。

同じケーブルを使用して、テレビ背面の別の入力端子に接続し、入力端子に問題があるか確認してください。どの端子に接続した場合でも、テレビまたはリモコンのボタンで同じ入力を選択し、デバイスの音声や映像が出力されるか確認してください（例：HDMI 3に接続した場合は、テレビまたはリモコンのボタンでHDMI 3を選択します）。

アップデートにより 、製品の機能と安定性が向上します。 多く の TV は 、インターネット接続または USB 接続を介して更新できます。 インターネットに接続されているテレビの  場合は、テレビメニューで「アップデート」オプションを探します。   テレビがインターネットに接続されていない場合は、製造元の Web サイトで更新手順を確認するか、テレビのカスタマーサービスに問い合わせてください。

グループとして同期再生したいボーズ製システムが、グループ内の一部は無線中継器に接続され、他はルーターに接続されている場合、システム同士の同期再生ができないことがあります。これは、中継器がルーターからの信号を受信して再送信するため、中継器に接続されたシステムは、ルーターに直接接続されたシステム���りも信号を遅れて受信する可能性があるためです。ルーターの電波範囲外にあるシステムについては、可能であればイーサネットケーブルを使用してルーターに直接接続してください。それができない場合は、すべてのシステムがルーターまたは中継器のいずれか一方に接続されるよう、システムやルーターの設置場所を見直してみてください。