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Bose Connectアプリが製品を認識しません | Bose Frames Rondo
Bose Connectアプリをご利用かご確認ください。
ボーズ製品には、さまざまな製品向けに設計された複数のボーズアプリがあります。お使いの製品はBose Connectアプリに対応しています ![\"icon\"]()
。詳しくは Bose Connectアプリ（対応製品用）のダウンロードをご覧ください。
Bose Connect アプリを使わずに、ボーズ製品を接続してみてください。
Bose Connectアプリが製品を見つけられない場合は、まずスマートフォンのBluetooth®メニューから製品をスマートフォンに接続してみてください。接続できたら、もう一度アプリを試してください。スマートフォンの接続方法については、 Bluetooth®デバイスの接続方法をご確認ください。まだ接続できない場合は、 Bluetooth®デバイスに接続できない場合をご確認ください。
ボーズアプリをアンインストールして、再インストールしてください。
ケースとしてアプリに問題が発生した場合は、お使いのデバイスからアンインストールし、再度ダウンロードおよびインストールしてから、もう一度お試しください。
Bose Connectアプリが要求する権限を許可してください。
初めてアプリを開くと、いくつかの権限の許可を求められます。これらの権限によって、アプリがご利用の製品を検出・操作できるようになります。もしすでに権限を拒否した場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。その後、アプリを開いたときに表示される権限のリクエストを許可してください。
Bluetooth®機器で、お使いのボーズ製品のすべての登録を削除してください。
- 接続しようとしているデバイスで、'Bluetooth設定に移動してください。
- 記憶されているBluetooth接続のリストから、お使いのボーズ製品を見つけて削除してください。削除またはペアリング解除を選択する必要がある場合もあります。
- リストに同じ製品の他の項目があれば、それらも削除してください。特に、 "LE-"で始まる項目も対象です。
- 再度接続をお試しください。接続方法の詳細は こちら をご覧ください。 Bluetooth® デバイスの接続。
Bluetooth®デバイスを再起動してください。
携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を解決するためにリセットしなければならない場合があります。通常は、デバイスの電源を一度切り、再度入れることでリセットが行われます。
以前に接続したBluetooth®デバイスのフレームメモリをクリアします。
- フレームの電源を入れます。
- 右側のボタンを10秒間押し続け て、「Bluetooth®device list cleared」（Bluetooth®デバイスリストがクリアされました）というメッセージが聞こえます。
利用可能な製品アップデートがあるか確認し、あればインストールしてください。
ご使用中の製品にどのような問題が発生していても、まずはアップデートをお試しください。次のページにアクセスし、 btu.Bose.com 指示に従って製品が最新の機能や改善を備えていることをご確認ください。
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