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製品をリセットする | Bose QuietComfort Headphones
ヘッドホンをリセットしてください
ヘッドホンが反応しない場合は、リセットできます。ヘッドホンをリセットすると、製品のコントロールがリセットされ、ヘッドホンが再起動します。デバイス設定は消去されません。
- USBケーブルの小さい方の端子を左側のイヤーカップにあるUSB-Cポートに接続します。
- 電源/Bluetoothスイッチを右にスライドさせます。同時に、もう一方の端をパソコンや壁の充電器などのUSB-A電源に接続します。リセットが完了すると、ステータスライトが現在の充電レベルに応じて点灯します。
詳細なトラブルシューティング
標準のリセットで問題が解決しない場合は、工場出荷時設定またはデフォルトへのリセットをお試しください
ヘッドホンを工場出荷時設定に戻す
工場出荷時の設定にリセットすると、すべての設定が消去され、ヘッドホンは元の出荷時の状態に戻ります。その後、初回の設定時と同じようにヘッドホンを設定できます。ヘッドホンに問題が発生している場合、またはボーズ カスタマーサービスから指示された場合のみ、工場出荷時の設定へのリセットをおすすめします。
- ご使用のデバイスのBluetoothリストからヘッドホンを削除してください。
- ボーズ アプリを使用して、ボーズ アカウントからヘッドホンを削除してください。
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- 電源/Bluetoothスイッチを右にスライドさせて押さえたまま、同時にアクションボタンを30秒間押し続けます。 アクションボタン ステータスランプが白く点滅します。30秒後、ステータスランプが工場出荷時の設定にリセットされることを示して琥珀色に点滅します(2~3秒間)。リセットが完了すると、ステータスランプがゆっくり青く点滅し、ヘッドホンは元の出荷時の状態に戻ります。