製品の音質が良くない | Bose QuietComfort Ultra Headphones

ボーズアプリで、マルチポイントのオンとオフを切り替えます

マルチポイント接続を使用している場合、セカンダリーデバイスがプライマリーデバイスのオーディオストリームを中断し、ノイズ・歪み、またはオーディオが一時的に停止することがあります。

ボーズアプリの製品メイン画面で、Bluetoothソースをタップします。
マルチポイント接続をオン／オフに切り替えます。

問題が低音再生に特に関連しているかどうかを確認してください。

低音が少なすぎる場合は、製品からの低音が少なすぎる、または高音が多すぎるをご覧ください。製品からの低音が少なすぎる、または高音が多すぎる。
低音が多すぎる場合は、製品からの低音が多すぎる、または高音が少なすぎるをご覧ください。製品からの低音が多すぎる、または高音が少なすぎる。

騒がしい環境で、ノイズや音声の歪みが聞こえることはありますか？

非常に騒がしい環境（例えば、飛行機の離陸時、コンサート、緊急サイレン、工事現場など）では、お使いのヘッドホンのノイズキャンセリングマイクが処理しきれず、一時的なブツブツ音や歪みが発生することがあります。これはクワイエットモードやアウェアモードでも発生する可能性があります。

これは、誰かがスマートフォンに大声で話しすぎたときと似ています。声を小さくするまで音が歪んでしまいます。お使いのヘッドホンも、強い外部ノイズに対して同じように反応します。

これは正常な動作であり、製品を損傷するものではありません。これを軽減するには、可能な限り騒音源から離れてみてください。例えば、飛行機では、エンジンから離れた席に座ることで軽減できる場合があります。

ヘッドホンを再起動してください。

このリセットを行っても、製品の設定は消去されません。

充電ケーブルまたはオーディオケーブルがヘッドホンに接続されている場合は、取り外してください。
充電ケーブルと充電器をコンセントに接続してください。また、充電ケーブルを電源が入っているコンピュータのUSBポートに接続することもできます。
注意：まだヘッドホンを充電ケーブルに接続しないでください。
ヘッドホンの 電源/Bluetooth®ボタンを長押しします。
ボタンを押し続けたまま、USBケーブルを左側のイヤーカップに接続します。ヘッドホンの電源ランプが素早く2回点滅します。
接続後、2秒待ってから 電源/Bluetooth® ボタンを離します。
ヒント：ヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。

別のアプリを試してください。

特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。

Bluetooth® デバイスを再起動してください。

携帯電話、タブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するために、時々リセットが必要になることがあります。これは通常、デバイスの電源をオフにしてから、再度オンにすることで行われます。

Bluetooth®デバイスのEQ設定を確認してください。

BluetoothデバイスのEQ設定は音質に影響を与える場合があります。デバイスでEQの設定を "オフ" または "フラット" にし、他の音の再生調整（例：ラウドネス、コンプレッション、リバーブなど）を無効にしてください。これらの設定は通常、デバイスの設定メニューで見つけることができます。'ご自身のオーディオ設定や、音声を再生しているアプリの設定内で。