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片側のイヤホンから音が聞こえない | Bose QuietComfort Ultra Headphones
別のアプリを試してください。
特定のアプリでのみ問題が発生する場合、アプリ自体またはその設定に関連している可能性が高いです。
さまざまなメディアを再生してみてください。
異なるメディアの種類によって、音質が異なる場合があります。例えば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存されている音楽、MP3、ストリーミング音楽サービス(Spotify、Pandora)、デバイス上またはクラウドに保存されている動画など、コンテンツごとに音質が異なることがあります。問題が特定のメディアに限定されているかどうかを確認するために、さまざまなメディアをお試しください。
ヘッドホンを再起動してください。
このリセットを行っても、製品の設定は消去されません。
- 充電ケーブルまたはオーディオケーブルがヘッドホンに接続されている場合は、取り外してください。
- 充電ケーブルと充電器をコンセントに接続してください。また、充電ケーブルを電源が入っているコンピュータのUSBポートに接続することもできます。
注意:まだヘッドホンを充電ケーブルに接続しないでください。 - ヘッドホンの 電源/Bluetooth®ボタンを長押しします。
- ボタンを押し続けたまま、USBケーブルを左側のイヤーカップに接続します。ヘッドホンの電源ランプが素早く2回点滅します。
- 接続後、2秒待ってから 電源/Bluetooth® ボタンを離します。
ヒント:ヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。
ヘッドホンケーブルの状態を確認してください。
プラグやケーブルのいずれかの部分が破損している場合は、ヘッドホンケーブルを交換してください。