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音量が小さい | Bose QuietComfort Ultra Headphones
問題がBASSの性能に関するものかどうかを判断してください。
BASSが弱い場合は、こちらをご覧ください： 製品からのBASS不足またはTREBLE過多。
BASSが強すぎる場合は、こちらをご覧ください： 製品からのBASS過剰またはTREBLE不足。
ヘッドホンを再起動してください。
このリセットでは、製品の設定は消去されません。
- ヘッドホンにUSB充電ケーブルやオーディオケーブルが接続されている場合は、外してください。
- USB充電ケーブルと充電器をコンセントに接続してください。また、USBケーブルは電源が入ったパソコンのUSBポートに接続してもかまいません。
注意：ヘッドホンはまだUSBケーブルに接続しないでください。 - ヘッドホンの 電源／Bluetoothボタンを押し続けます。
- 押したままの状態で、USBケーブルを左イヤーカップに接続してください。ヘッドホンの電源ランプがすばやく2回点滅します。
- 接続したら、2秒間待ってから 電源／Bluetooth ボタンを離してください。
ヒント：これでもヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。
別のアプリを試してみてください。
特定のアプリだけで問題が起きる場合、その原因はアプリ本体か、アプリの設定にある可能性があります。
さまざまな種類のメディアを再生してみてください。
異なるメディアタイプでは音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存された音楽、MP3、音楽サービス（Spotify、Pandora）でのストリーミング、端末やクラウドに保存された動画など、音質が変わることがあります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いくつかのメディアを試してみてください。
接続されている場合は、アダプターや延長ケーブルを使用せずに直接接続してください。
製品が延長ケーブルやアダプターを使ってデバイスに接続されている場合は、問題の原因を特定するために、それらを一旦取り外してください。
ヘッドホンケーブルの状態を確認してください。
プラグやケーブルのいずれかが損傷している場合は、ヘッドホンケーブルを交換してください。
ヘッドホンがボーズのスマートスピーカーとグループ化されているかどうかを確認する。
ボーズのスマートスピーカーとグループ化されている場合、ボーズアプリでのヘッドホンの音量調整は制限されています。これは、スマートスピーカーのリスナーがヘッドホンの音量を誤って上げてしまい、ヘッドホン装着者に不快感や聴覚への悪影響を与えるのを防ぐためです。もしヘッドホン装着者がグループ化時にアプリで設定できる以上の音量を希望する場合は、ヘッドホン右側のイヤーカップにあるタッチ式の音量コントロールを使用してください。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
パソコンで、 btu.bose.com こちらのページにアクセスし、製品に最新の機能や改善が適用されていることを確認する手順に従ってください。詳しくは ソフトウェアやファームウェアのバージョン確認 と 製品のソフトウェアやファームウェアのアップデートをご覧ください。
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