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片方の耳から音が出ない | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
別のアプリを試してみてください。
特定のアプリだけで問題が起きる場合、その原因はアプリ本体か、アプリの設定にある可能性があります。
さまざまな種類のメディアを再生してみてください。
異なるメディアタイプでは音質が異なる場合があります。たとえば、ポッドキャスト、スマートフォンにローカル保存された音楽、MP3、音楽サービス(Spotify、Pandora)でのストリーミング、端末やクラウドに保存された動画など、音質が変わることがあります。問題が特定のメディアに限られるかどうかを確認するために、いくつかのメディアを試してみてください。
ヘッドホンを再起動してください。
このリセットでは、製品の設定は消去されません。
- ヘッドホンにUSB充電ケーブルやオーディオケーブルが接続されている場合は、外してください。
- USB充電ケーブルと充電器をコンセントに接続してください。また、USBケーブルは電源が入ったパソコンのUSBポートに接続してもかまいません。
注意:ヘッドホンはまだUSBケーブルに接続しないでください。 - ヘッドホンの 電源/Bluetoothボタンを押し続けます。
- 押したままの状態で、USBケーブルを左イヤーカップに接続し��ください。ヘッドホンの電源ランプがすばやく2回点滅します。
- 接続したら、2秒間待ってから 電源/Bluetooth ボタンを離してください。
ヒント:これでもヘッドホンが反応しない場合は、もう一度リセットしてください。
ヘッドホンケーブルの状態を確認してください。
プラグやケーブルのいずれかが損傷している場合は、ヘッドホンケーブルを交換してください。