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製品のボタンが反応しない、または反応が不安定である | Bose QuietComfort Ultra Headphones (2nd Gen)
ヘッドセットがオーディオケーブルでデバイスに接続されているかどうかを確認します。
ヘッドセットは Bluetooth ® またはオーディオケーブルで接続できます。 ケーブルを使用すると、ヘッドセットのコントロールが無効になります。 この設定では 、接続されているデバイスを使用して、 dplayback 制御スキャンを実行します。
ヘッドセットが電話機にペアリングされていることを確認します。
製品をご使用のデバイスから33フィート（10メートル）以内に置いてください。
距離や壁、ドア、その他の電子機器などの障害物によって、Bluetooth信号が弱まることがあります。問題が発生している場合は、お使いのデバイスと製品をより近づけてみるか、干渉の原因となる可能性のある他のデバイスを移動させてみてください。
接続されているデバイスを再起動してください。
電子機器は、コンピュータの再起動のように、時々リセットが必要になることがあります。デバイスの電源を切り、再度電源を入れてからもう一度お試しください。
Bluetooth ® デバイスのメモリから製品を取り外してから、もう一度試してください。
別のオーディオデバイスを接続してみます。
問題が ある場合は、最初のデバイスまたはその設定に関連しているかどうかを確認するために、デバイスと接続タブを使用して、 raudi odevic を接続します。
モバイルデバイスでは、制御するアプリがバックグラウンドで開いているか、実行されていることを確認します。
コントロールしようとしているアプリが tOpen もバックグラウンドで実行もされていない場合、そのアプリを制御することはできません。 アプリを開いて、実行していることを確認します。 アプリを終了したら、完全に閉じないでください（例 最新のアプリ画面からは消去しないでください）。
別のアプリを試してみます。
特定のアプリケーションでのみ問題が発生する場合は、アプリケーションまたはアプリケーションの設定に関連している可能性があります。
一部のコントロールは Bluetooth ® では使用できない場合があります。
すべてのコントロール（ 音量、スキップトラック、再生 / 一時停止など） は、 Bluetooth または特定のデバイスで使用できます。 詳細については、デバイスまたはアプリのマニュアルを参照してください。 また、デバイスの設定メニューで一部のコントロールを有効にする必要がある場合があります。
Mac OS X 用 Spotify アプリを使用している場合は、これは正常です。
Mac OS X 用 Spotify アプリがヘッドセットからのコントロールコマンドに応答しません。 ただし、 Mac コンピュータがコマンドに応答する場合があります（例 マルチファンクション は、再生コマンドを iTunes に送信する場合があります。 さらに 、 Spotify の再生中に音量を調整したり、前に再生したりするときに、ヘッドセットから音が聞こえます。
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