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マイクが音を拾いません | Bose QuietComfort Ultra Earbuds (2nd Gen)
イヤホンの端にあるマイクの穴が塞がれていないことを確認してください。
イヤホンにスタビリティバンドが正しく取り付けられていないと、マイク部分を塞いでしまい、マイクの性能が低下したりハウリングが起きたりすることがあります。
マイクはイヤホンのこの位置（1）にあります。
スタビリティバンド（2）のマイク穴が正しく位置合わせされていて、何も塞いでいないことを確認してください。
詳しい手順は スタビリティバンドの交換 をご確認ください。
マイクはイヤホンのこの位置（1）にあります。
スタビリティバンド（2）のマイク穴が正しく位置合わせされていて、何も塞いでいないことを確認してください。
詳しい手順は スタビリティバンドの交換 をご確認ください。
マイクの性能を最大限に引き出すため、イヤホンが正しい向きで装着されていることを必ずご確認ください。
適切な装着は、製品の快適さと性能を左右する重要なポイントです。イヤホンが正しくフィットしていなかったり、向きが間違っていると、音質やMICの性能が低下する場合があります。
イヤホンの向き
| 良好 - ロゴが口やあごの方を向いている |  |
| 普通 - もう少し垂直に… ロゴが下向きで、首の下側を示している状態 |  |
| 不適切 - ほぼ水平で、ロゴが鼻の付け根の方向を示している状態 |  |
| 非常に不適切 - 水平よりも上向きで、ロゴが目の方向を示している状態 |  |
スマートフォンがミュートになっていないかご確認ください。
スマートフォンを確認し、ミュート機能が有効になっているかどうかをご確認ください。スマートフォンがミュートになっていることを示す表示があるかどうかもご確認ください。詳細については、機器のメーカーにお問い合わせください。
製品がBluetoothデバイスから33フィート（10メートル）以内にあることを必ず確認してください。
この範囲は障害物（例：壁、ドア、家電製品、無線機器など）によって狭まることがあります。デバイスと製品をより近づけてみてください。
イヤホンをリセットしてください。
スマートフォンを再起動するとちょっとした問題が解決するのと同様に、イヤホンをリセットすると軽微なトラブルの解消に役立ちます。
- イヤホンをケースに入れます。ケース内のライトが点灯するはずです。
- ケースを閉じ、充電ケースを電源に接続します。
- 前面のライトが点灯したら、ライトが消えるまでケース背面のボタンを押し続けます。
- イヤホンをケースから取り出します。
ビデオチュートリアルをご覧ください:
別のBluetoothデバイスで接続を試してみてください。
お使いのBose製品が別の機器に接続できる場合は、Bluetooth機能が正常に動作しています。このような場合、問題は最初の機器やその設定にある可能性があります。
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