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Bluetoothデバイスに接続できません | Bose QuietComfort Ultra Earbuds
Bluetoothデバイスが他の製品に接続されていないか確認してください。
Bluetooth機器がすでに他の製品に接続されている場合、Bose製品に接続できないことがあります。機器のBluetooth設定で接続中の製品を切断し、その後Bose製品への接続をお試しください。
Bluetooth®デバイスを再起動してください。
携帯電話やタブレット、コンピューターなどの電子機器は、時々軽度のトラブルを解消するためにリセットが必要になることがあります。一般的には、機器の電源を一度切ってから、再度入れ直す操作で行います。
以前ペアリングしたBluetoothデバイスの情報をBose製品のメモリからクリアしてください。
お使いのBose製品は、最後に接続した複数のデバイスを記憶しており、すばやく再接続が可能です。万が一デバイスのメモリに問題がある場合は、メモリをクリアしてから再接続をお試しください。詳細については、 ペアリング済みBluetoothデバイスの製品メモリのクリア方法 と Bluetoothデバイスの接続方法をご覧ください。
Bluetoothデバイスの記憶から製品を削除してから、もう一度お試しください。
BluetoothデバイスのBluetooth設定メニューで、これまでに接続した製品の一覧を表示し、Bose製品をリストから削除してください。LE（Low Energy）と表示されている重複した項目も含めて削除し、その後デバイスに再接続します。詳しくは、 Bluetoothデバイスの接続方法をご覧ください。
利用可能な製品アップデートを確認し、あればインストールしてください。
製品のアップデートにより、お使いの製品を最適な状態でご使用いただけます。アップデートが利用可能かどうかを確認するには、Boseアップデーターを起動してください。アップデーターが、お使いの製品が最新の状態か、アップデートがあるかをご案内します。詳細は、 製品のソフトウェアまたはファームウェアのアップデートをご覧ください。
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