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ノイズキャンセリング機能が作動しない | Bose QuietComfort SC Headphones
「クワイエット」モードになっていることを確認してください。
アプリの設定を確認し、 "クワイエット" モードになっていて、 "Aware" モードではないことを確認してください。 "Aware" モードでは、ヘッドセットの外部マイクが周囲の音をヘッドセット内部に取り込むため、他のノイズやノイズフロアが大きく聞こえることがあります。
詳しくは、 調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定をご覧ください。
詳しくは、 調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定をご覧ください。
騒がしい環境で、ノイズや音声の歪みが聞こえることはありますか？
非常に騒がしい環境（例えば、飛行機の離陸時、コンサート、緊急サイレン、工事現場など）では、お使いのヘッドホンのノイズキャンセリングマイクが処理しきれず、一時的なブツブツ音や歪みが発生することがあります。これはクワイエットモードやアウェアモードでも発生する可能性があります。
これは、誰かがスマートフォンに大声で話しすぎたときと似ています。声を小さくするまで音が歪んでしまいます。お使いのヘッドホンも、強い外部ノイズに対して同じように反応します。
これは正常な動作であり、製品を損傷するものではありません。これを軽減するには、可能な限り騒音源から離れてみてください。例えば、飛行機では、エンジンから離れた席に座ることで軽減できる場合があります。
硬い表面から離れてください。
反響音（ヘッドセットを壁などの硬い表面の近くで使用すると発生する）は、ノイズキャンセレーションに悪影響を与えます。
製品のアップデートがないか確認し、あればインストールしてください。
パソコンで、 btu.bose.com にアクセスし、製品が最新の機能や改善点を備えているかどうかを確認する手順に従ってください。詳しくは、 ソフトウェアまたはファームウェアのバージョン確認 および 製品のソフトウェアまたはファームウェアの更新方法をご覧ください。
イヤーカップが耳にしっかりと装着されていることを確認してください。
眼鏡、イヤリング、帽子を着用していると、ヘッドホンのクッションが耳にしっかりと密着しない場合があります。これらのアイテムを取り外して、ノイズキャンセリングをもう一度お試しください。
クッションがイヤーカップにしっかりと取り付けられていることを必ずご確認ください。
イヤークッションがイヤーカップに正しく取り付けられていない場合、ノイズキャンセリングや音質に影響が出ることがあります。詳細は、 イヤークッションの交換をご覧ください。
ヘッドホンの穴に汚れやゴミが詰まっていないか、きちんと確認してください。
ヘッドホンのメッシュグリルや開口部に詰まりがないか確認してください。ゴミが多いと、音量が小さくなったり、音質が悪化したり、音声チャンネルが欠けることがあります。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同じように、お使いの製品も時折リセットが必要になることがあります。軽微な問題を解決するためです。詳しくは、 製品のリセット方法をご覧ください。
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