マイクが音を小さく、またはうまく拾いません | Bose QuietComfort SC Headphones
風の弱い場所へ移動してください
風切り音がマイクカプセルに入り込み、他の音声が判別できなくなる場合があります。このような場所から離れることで、音声を明瞭に再現できる可能性があります。
別のスマートフォンで電話をかけてください。
別の番号に電話をかけてみて、問題が常に発生するのか、それとも特定の相手にのみ起こるのかを確認してください。これは、通話先のスマートフォンやサービスの電波状況が悪いことが原因の場合があります。
ヘッドホンが正しく装着されているかご確認ください。
ヘッドホンが正しく装着されていることを確認してください。
お使いのスマートフォンの電波状況を確認してください。
スマートフォンの携帯電波の受信状況を確認してください。
Bluetooth® 信号に干渉する可能性がある近くの他のワイヤレス機器の接続を切断してみてください。
一部のワイヤレス機器は、Bluetooth信号に干渉を引き起こすことがあります。
一般的な例は以下のとおりです。
一般的な例は以下のとおりです。
- 2.4 GHzルーター、
- コードレス電話、
- ワイヤレススピーカーアダプター、
- ホームセキュリティ用のモーションセンサー、
- 蛍光灯、
- 電子レンジ、
- ワイヤレスマウスやキーボードなど、
接続されているデバイスからオーディオケーブルを一度外し、改めてしっかりと差し込んでください。
接続しているデバイスで、ヘッドセットに接続されているケーブルをいったん外し、もう一度しっかりと接続し直してください。もしジャック内でプラグを回転させた際にパチパチ音や断続的な音が聞こえる場合は、ジャック内部やヘッドホンプラグにゴミが入り込んでいる可能性があります。
接続しているデバイスを再起動してください。
電子機器は、コンピュータを再起動するように、時折リセットが必要になることがあります。デバイスの電源を一度切り、もう一度入れてから再度お試しください。
別のBluetooth機器を接続してみてください。
お使いのBose製品が別のデバイスに接続できる場合は、Bluetooth機能が正常に動作しています。この場合、問題は最初のデバイスまたはその設定にある可能性が考えられます。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同じように、お使いの製品も時折リセットが必要になることがあります。 製品のリセット方法の詳細についてはこちらをご覧ください。
ヘッドホンのケーブルの状態を確認してください。
プラグやケーブルの一部に損傷がある場合は、ヘッドホンケーブルを交換してください。
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