オーディオアーティファクト | Bose QuietComfort Earbuds

1. イヤホンを耳に装着します。
2. 各イヤホンをタッチして15秒間押し続けます。 15秒間 音が鳴るまで押し続けてください。
   イヤホンの電源がオフになります。
   注記: 各イヤホンは個別に電源を切る必要があります。
   
3. 各イヤホンをタッチして1秒間押し続けます。 1秒間 これで電源が入ります。各イヤホンは個別に電源を入れる必要があります。

電子機器は、軽微な問題を解決するために、時々リセットが必要になることがあります。通常は、機器の電源を一度切ってから再度入れることで行います。

さらにトラブルシューティングを進める前に、問題がイヤホンにあるのか、それともスマートフォンや他のBluetoothデバイスにあるのかを確認してください。

• Bluetoothの範囲内に留まる
  イヤホンをデバイスの33フィート（10メートル）以内に保ってください。音が歪んだり途切れたりする場合は、イヤホンとデバイスを近づけてみてください。壁、ドア、家電製品、その他のワイヤレスデバイスがこの範囲を狭める可能性があることに留意してください。
• スマートフォンの信号を確認する（通話の問題の場合）
  電話通話中にのみ問題が発生する場合は、スマートフォンの信号強度を確認してください。自宅のWi-Fiに接続している間にWi-Fi通話をオンにすると役立つ場合があります。より良い信号を得てから再度お試しください。
• ワイヤレス干渉を軽減する
  近くにある他のワイヤレス機器が、お使いのBluetooth接続に干渉する可能性があります。一つずつ他の機器の電源をオフにして、状況が改善するかどうかをお試しください。それで改善した場合は、イヤホンまたは機器を別の場所に移動してみてください。
• 別のアプリを試す
  問題が特定のアプリでのみ発生する場合は、別のアプリを使用して問題が解決するかどうかを確認してください。一部のアプリではオーディオの処理方法が異なる場合や、再生品質に影響する独自の設定がある場合があります。
• ローカルに保存されているオーディオを再生してみてください。
  オーディオがデバイスに保存されている場合、接続やバッファリングの問題でないことを確認できます。
• 別のBluetoothデバイスを試してください。
  それでも問題が解決しない場合は、イヤーバッズを別のBluetooth対応デバイスに接続してみてください。これにより、問題が元のデバイスにあるかどうかを確認できます。