これは役に立ちましたか?
ボーズアプリが製品を検出しない | Bose QuietComfort Earbuds II
必ずボーズアプリをご利用ください。
製品ごとに異なるボーズアプリが複数あります。お使いの製品はボーズアプリでご利用いただけます。
詳細情報については、 ボーズアプリのダウンロード方法をご覧ください。
詳細情報については、 ボーズアプリのダウンロード方法をご覧ください。ボーズアプリをいったん閉じて、もう一度開いてください。
iOSデバイスで:
- 画面下部中央から上方向にスワイプして、起動中のアプリを表示します。
- 左右にスワイプしてボーズアプリを探します。
- ボーズアプリを上にスワイプして閉じます。
- ボーズアプリを見つけ、アプリアイコンを長押しします。
- 表示されるポップアップから アプリ情報 または丸で囲まれた[i]アイコンを選択してください。
- アプリ情報画面で、 強制停止を選択します。
ボーズアプリを閉じた後、再度アプリアイコンをタップして開いてください。
iOS 13以降をご利用の場合は、ボーズアプリに対してBluetooth®の許可が有効になっていることを必ずご確認ください。
iOSバージョン13以降のiPhoneまたはiPadにボーズアプリを初めてインストールすると、アプリに対してBluetoothの利用許可を求められます。アプリを正常に機能させるためには、この許可が必要です。Bluetoothの許可がアプリに与えられているかどうかを確認するには、iOSデバイスで以下のいずれかの方法を行ってください。
- 設定 > > プライバシー > > Bluetooth に移動し、ボーズアプリのBluetooth許可を有効にします。
- または 設定にアクセスし、 画面を下にスクロールしてボーズアプリを選択します。 ボーズのアクセスを許可の下で Bluetooth許可をオンにします。
ボーズアプリをアンインストールして、再度インストールしてください。
アプリに問題が発生したケースは、お使いのデバイスからアンインストールし、再度ダウンロードしてインストールしたあと、もう一度お試しください。
製品をRESETしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。
.png)
