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ノイズキャンセレーションが正常に動作していません | Bose QuietComfort® Earbuds (2020)
Quietモードに切り替えるか、ActiveSenseを無効にします
Bose Musicアプリのバージョンに、新しいモードとActiveSense機能が追加されました。
Awareモードでは、ActiveSense™テクノロジーによってノイズキャンセリングが自動的に調整されるため、音楽を快適に楽しむことができます。 周囲の大きなノイズが原因でノイズキャンセリングが突然オフになった場合は、「Quiet」モードに切り替えるか、ActiveSenseを無効にします。 をご覧ください。ANCモードを設定します をご覧ください。
- iOS: 5.0.2
- Android 5.0.1
- QCイヤホンファームウェアバージョン2.0.7です
Awareモードでは、ActiveSense™テクノロジーによってノイズキャンセリングが自動的に調整されるため、音楽を快適に楽しむことができます。 周囲の大きなノイズが原因でノイズキャンセリングが突然オフになった場合は、「Quiet」モードに切り替えるか、ActiveSenseを無効にします。 をご覧ください。ANCモードを設定します をご覧ください。
イヤホンを耳から取り外してから、再度挿入します
イヤホンを取り外してから再度挿入すると、ノイズキャンセリングが再び有効になります。
「クワイエット」モードになっているか確認してください。
アプリの設定を確認して、 "Quiet" モードになっているか、 "Aware" モードになっていないかをご確認ください。 "Aware" モードでは、ヘッドセットの外部マイクが周囲の音をヘッドセットに取り込みます。そのため、他のノイズやノイズフロアが大きく感じられることがあります。
詳しくは、 調節可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定方法をご覧ください。
詳しくは、 調節可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定方法をご覧ください。
イヤホンを正しく装着していることを必ず確認してください。
快適さと音質を保つためには、イヤホンの適切な装着が重要です。イヤホンを正しく装着せず、位置がずれていると、音声やマイクの性能に影響が出ることがあります。詳しくは、 イヤホンの装着および調整方法 をご覧ください。
Make sure in-ear detection is enabled in the Bose Music app
騒がしい環境で、ザーッというノイズや音声のひずみが聞こえますか？
飛行機の離陸時、コンサート、緊急サイレン、工事現場など非常に騒がしい環境では、ヘッドホンのノイズキャンセリング用マイクが過負荷になることがあり、一時的なザーザー音や歪みが生じることがあります。これはクワイエットモードやアウェアモード時でも同様です。
これは、誰かがスマートフォンに大声で話すと音声が歪むのに似ています。声が大きすぎると音声が歪みますが、ヘッドホンも強い外部騒音に対して同じように反応します。
これは正常な現象であり、製品に損傷を与えるものではありません。音の歪みを軽減するには、可能な場合は騒がしいソースから距離を取ることをおすすめします。例えば、飛行機内ではエンジンから離れた席に座ると効果的です。
別のノイズキャンセリングレベルを試してみてください。
Bose Musicアプリのスライダーを使用して、ノイズキャンセリングレベルを調整できます。
別のレベルを試して、ノイズキャンセリングが改善されているかどうかを確認します。 詳細については、 「調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定」を参照してください。
別のレベルを試して、ノイズキャンセリングが改善されているかどうかを確認します。 詳細については、 「調整可能なアクティブノイズキャンセリングモードの設定」を参照してください。
利用可能な製品アップデートを確認してインストールしてください。
パソコンで、 btu.bose.com こちらのページにアクセスし、製品に最新の機能や改善が適用されていることを確認する手順に従ってください。詳しくは ソフトウェアやファームウェアのバージョン確認 と 製品のソフトウェアやファームウェアのアップデートをご覧ください。
製品をRESETしてください。
スマートフォンを再起動するのと同じように、お使いの製品も時折RESETが必要になることがあります。小さな問題を解消するためです。詳しくは、 製品のRESET方法をご覧ください。
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