アプリの操作は接続されている製品に影響しません | Bose QuietComfort® Earbuds (2020)
ボーズアプリをいったん閉じて、もう一度開いてください。
iOSデバイスの場合:
- 画面下中央から上方向へスワイプして、起動中のアプリを表示します。
- 左または右にスワイプしてボーズアプリを探します。
- 該当のアプリを上にスワイプして終了させます。
- ボーズアプリのアイコンを見つけたら、長押しします。
- 表示されるポップアップから アプリ情報 (または丸で囲まれた[i]アイコン)を選択してください。
- アプリ情報画面で、 強制停止を選択します。
ボーズアプリを閉じたら、アイコンをタップして再度開いてください。
アプリの位置情報の許可がモバイルデバイスの設定でブロックされていないかご確認ください。
お使いのデバイスのアプリ設定で、ボーズ アプリに必要な権限が無効になっていないことを必ずご確認ください。これらの権限は、ボーズ製品を検出し操作するために使用されます。
- iOSデバイスの場合は、 設定 > プライバシー > 位置情報サービス の順に進み、ボーズ アプリで無効になっていないことを確認してください。
- Androidデバイスの場合は、 設定 > アプリケーション を選択し、ボーズ アプリをタップします。 権限 をタップし、位置情報が無効になっていないことを確認してください。(注:これらの設定の場所はデバイスによって異なる場合があります)
ボーズアプリをアンインストールして、再度インストールしてください。
アプリに問題が発生したケースは、お使いのデバイスからアンインストールし、再度ダウンロードしてインストールしたあと、もう一度お試しください。