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アプリの操作は接続されている製品に影響しません | QuietComfort® 35 II Gaming Headset
ボーズ アプリを閉じて、再度開いてください。
アプリを閉じる方法は、デバイスやオペレーティングシステムによって異なります。モバイルデバイスでの一般的な方法を以下にご案内します。
iOSデバイスの場合：
iOSデバイスの場合：
- お使いのiOSデバイスに応じて、 ホーム ボタンをダブルタップするか、画面下部の中央から上にスワイプしてアクティブなアプリを表示します。
- 左右にスワイプして閉じたいアプリを探します。
- 対象のアプリを上にスワイプして閉じます。
- ホーム画面で、アプリのアイコンを長押しします。
- 表示されたポップアップから アプリ情報 をタップします。
- アプリ情報画面で 強制停止をタップします。
ボーズ アプリを実行しているデバイスを再起動してください。
軽微な問題を修正するために、電子機器は、時々再起動が必要になることがあります。これは通常、デバイスの電源を完全にオフにしてから、再び電源を入れることで行います。
アプリの位置情報の許可がモバイルデバイスの設定でブロックされていないかご確認ください。
お使いのデバイスのアプリ設定で、ボーズ アプリに必要な権限が無効になっていないことを必ずご確認ください。これらの権限は、ボーズ製品を検出し操作するために使用されます。
- iOSデバイスの場合は、 設定 > プライバシー > 位置情報サービス の順に進み、ボーズ アプリで無効になっていないことを確認してください。
- Androidデバイスの場合は、 設定 > アプリケーション を選択し、ボーズ アプリをタップします。 権限 をタップし、位置情報が無効になっていないことを確認してください。（注：これらの設定の場所はデバイスによって異なる場合があります）
ボーズアプリをアンインストールして、再インストールしてください。
ケースとしてアプリに問題が発生した場合は、お使いのデバイスからアンインストールし、再度ダウンロードおよびインストールしてから、もう一度お試しください。
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