ヘッドセットを通してスマートフォンの着信音が聞こえない | Custom QuietComfort® 35 wireless headphones II
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Custom QuietComfort® 35 wireless headphones II販売元 2017 - 2021

ヘッドセットを通してスマートフォンの着信音が聞こえない | Custom QuietComfort® 35 wireless headphones II

ヘッドセットがBluetooth®デバイスに接続されていることを確認してください。

ヘッドセットの電源を入れ、任意のボタンを押してBluetooth®とバッテリーのライトを表示します。Bluetooth®ライトが点滅しているか点灯していない場合は、ヘッドセットが接続されていません。デバイスのBluetooth®設定からヘッドセットの再接続を試みてください。'それでも接続できない場合は、 Bluetooth®デバイスを接続できない場合をご覧ください。

スマートフォンの着信音量を上げてください。

特定の着信音(つまりオーディオクリップ)がスマートフォンからヘッドセットに送信されない場合や、デバイスでサポートされていない場合、ヘッドセットは着信時に2音の着信音を鳴らし、その後(ヘッドセットで有効になっている場合は)発信者番号の音声プロンプトが流れます。着信音の音量設定が低すぎたり、ミュートになっていないか確認してください。一部のスマートフォンでは、他のオーディオが再生されていないときにのみ着信音の音量を調整でき、他のスマートフォンでは、設定メニューからのみ変更できます。

製品をお使いのデバイスから33フィート(10メートル)以内に保ってください。

Bluetoothの電波は、距離や壁、ドア、ほかの電子機器などの障害物によって弱まることがあります。問題がある場合は、お手持ちのデバイスと製品を近づけるか、干渉を引き起こしている可能性がある他の機器の場所を変えてみてください。

別のBluetoothデバイスで接続を試してみてください。

お使いのBose製品が別の機器に接続できる場合は、Bluetooth機能が正常に動作しています。このような場合、問題は最初の機器やその設定にある可能性があります。

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