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製品の音質が良くない | QuietComfort® 35 wireless headphones
問題が特に低音再生に関連しているかどうかを判断してください。
低音が少なすぎる場合は、以下を参照してください。 製品からの低音が少なすぎる、または高音が多すぎる。
低音が多すぎる場合は、以下を参照してください。 製品からの低音が多すぎる、または高音が少なすぎる。
騒がしい環境で、ノイズや音声の歪みが聞こえることはありますか？
非常に騒がしい環境（例えば、飛行機の離陸時、コンサート、緊急サイレン、工事現場など）では、お使いのヘッドホンのノイズキャンセリングマイクが処理しきれず、一時的なブツブツ音や歪みが発生することがあります。これはクワイエットモードやアウェアモードでも発生する可能性があります。
これは、誰かがスマートフォンに大声で話しすぎたときと似ています。声を小さくするまで音が歪んでしまいます。お使いのヘッドホンも、強い外部ノイズに対して同じように反応します。
これは正常な動作であり、製品を損傷するものではありません。これを軽減するには、可能な限り騒音源から離れてみてください。例えば、飛行機では、エンジンから離れた席に座ることで軽減できる場合があります。
製品をリセットしてください。
スマートフォンの再起動と同様に、軽微な問題を解決するために、製品をリセットする必要がある場合があります。詳細については 製品のリセットをご覧ください。
別のアプリを試す。
問題が特定のアプリでのみ発生する場合、その場合、アプリまたはアプリの設定に原因がある可能性があります。
Bluetooth® デバイスを再起動してください。
携帯電話やタブレット、コンピューターなどの電子機器は、軽微な問題を修正するためにリセットする必要があることがあります。これは通常、デバイスをシャットダウンし、再度電源を入れることで行います。
Bluetooth®デバイスのEQ設定を確認してください。
BluetoothデバイスのEQ設定は音質に影響を与える場合があります。デバイスでEQの設定を "オフ" または "フラット" にし、他の音の再生調整（例：ラウドネス、コンプレッション、リバーブなど）を無効にしてください。これらの設定は通常、デバイスの設定メニューで見つけることができます。'ご自身のオーディオ設定や、音声を再生しているアプリの設定内で。
Bluetooth® 経由で Windows コンピュータに接続する場合は、ステレオ音声プロファイルが選択されていることを必ずご確認ください。
Windowsコンピュータで、右下のスピーカーアイコンをクリックして音量スライダーを表示します。音量スライダーの上にある ^ をクリックすると、利用可能なオーディオデバイスのリストが表示されます。（ヒント：Bluetooth製品が接続されていない場合は、 ^ は表示されません。）ご利用の製品は2つ表示されます。1つは ステレオ または A2DP がその横に表示され、もう1つは ハンズフリー または HSP がその横に表示されます。全音域のオーディオ品質で再生するには、 ステレオ と表示されているものを選択してください。
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